Ouvrez l'application Tractive sur votre smartphone et suivez les instructions pour accéder à l'écran de connexion.
Nous offrons trois méthodes de connexion différentes pour rendre votre expérience aussi pratique que possible :
- Connexion avec Apple (seulement avec iOS)
- Connexion avec Google
- Connexion par e-mail et mot de passe
Il est important de noter que votre méthode de connexion doit être la même que celle que vous avez initialement utilisée pour créer votre compte Tractive. Si vous créez un compte en utilisant votre identifiant Apple, vous devrez utiliser l'option Connexion avec Apple. De même, si vous créez un compte en utilisant votre compte Google, vous devrez utiliser l'option Connexion avec Google. Si vous vous êtes inscrit en utilisant votre e-mail et un mot de passe, c'est cette méthode que vous devrez utiliser pour vous connecter.
Si vous avez déjà activé votre traceur et que vous ne le voyez pas sous l'application, il est possible que vous ayez créé un compte avec une méthode de connexion différente. Veuillez vous déconnecter et essayer de vous connecter en utilisant une autre méthode. Il est aussi possible que vous ayez créé un compte avec une adresse e-mail différente. Veuillez vous déconnecter et essayer de vous connecter en utilisant une adresse e-mail différente.