Puis-je modifier mes informations personnelles ?

Oui ! Vous pouvez facilement mettre à jour vos informations personnelles et les détails du profil en suivant les étapes ci-dessous :

Application mobile Tractive

1. Connectez-vous à l'application mobile Tractive.
2. Sélectionnez Compte > Information du compte
3. Vous pouvez y modifier votre nom, e-mail, mot de passe, date de naissance, et sexe
4. Appuyez sur le symbole de l'appareil photo afin de télécharger une nouvelle photo de profil.

Application web Tractive

1. Rendez-vous sur my.tractive.com et connectez-vous à votre compte.
2. Ajoutez ou changez votre photo de profil en cliquant sur l'icône sous votre nom en haut à gauche de l'écran.
3. Cliquez sur Gérer votre compte > Mon profil afin de mettre à jour vos informations personnelles et l'adresse de facturation.
4. Cliquez sur Gérer votre compte > Mon profil > Données de connexion afin de modifier votre adresse e-mail et mot de passe.
5. Cliquez sur Gérer votre compte > Facturation & Paiement afin de modifier votre adresse de facturation.
6. Cliquez sur Gérer votre compte > Facturation & Paiement > Mes modes de paiements afin de modifier vos données de paiement.

Cliquez ici afin de mettre à jour les informations de votre animal de compagnie.

Attention : L'adresse affichée dans l'application Tractive sous Profil > Traceur > Localisation est déterminée automatiquement depuis Google Maps (appareils Android) ou Apple Maps (appareils iOS). Pour cette raison, cette adresse n'est pas modifiable.