Vos informations personnelles et les détails du profil peuvent être facilement mis à jour sur l'application mobile ou web Tractive en suivant les étapes ci-dessous :
Application mobile Tractive
- Connectez-vous à l'application mobile Tractive.
- Sélectionnez Compte > Information du compte
- Vous pouvez y modifier votre nom, e-mail, mot de passe, date de naissance, et sexe
- Appuyez sur le symbole de l'appareil photo afin de télécharger une nouvelle photo de profil.
Application web Tractive
- Rendez-vous sur my.tractive.com et connectez-vous à votre compte.
- Ajoutez ou changez votre photo de profil en cliquant sur l'icône sous votre nom en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Gérer votre compte > Mon profil afin de mettre à jour vos informations personnelles et l'adresse de facturation.
- Cliquez sur Gérer votre compte > Mon profil > Données de connexion afin de modifier votre adresse e-mail et mot de passe.
- Cliquez sur Gérer votre compte > Facturation & Paiement afin de modifier votre adresse de facturation.
- Cliquez sur Gérer votre compte > Facturation & Paiement > Mes modes de paiements afin de modifier vos données de paiement.
Cliquez ici afin de mettre à jour les informations de votre animal de compagnie.
Attention : L'adresse affichée dans l'application Tractive sous Profil > Traceur > Localisation est déterminée automatiquement depuis Google Maps (appareils Android) ou Apple Maps (appareils iOS). Pour cette raison, cette adresse n'est pas modifiable.