L'identifiant du traceur est un code à 8 lettres permettant d'identifier l'appareil. Il peut être trouvé en caractères gras au dos de l'appareil :
Si vous ne l'avez pas sur vous, vous pouvez trouver l'identifiant de votre traceur sur l'application Tractive GPS. Pour cela, suivez les indications ci-dessous :
- Appuyez sur Profil, puis Traceur.
- L'identifiant à 8 lettres sera affiché au milieu de l'écran.
Si vous contactez le service client à propos de votre traceur, veuillez toujours indiquer son identifiant afin de faciliter le traitement de votre demande.