Les factures de votre abonnement au GPS Tractive sont disponibles à tout moment dans votre espace My Tractive (Application web). Suivez les étapes ci-dessous pour consulter ou télécharger vos factures :
- Rendez-vous sur my.tractive.com et connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur Gérer votre compte, puis Paiement et facturation (ou cliquez ici)
- Vous pouvez désormais consulter et télécharger toutes les factures relatives aux abonnements des traceurs GPS Tractive qui ont été activés avec ce compte.
Informations supplémentaires sur les factures Tractive :
- Les factures de vos abonnements sont créées et apparaissent automatiquement sur votre compte dans les 2 jours après l'activation ou le paiement de l'abonnement.
- Les factures pour l'achat d'un traceur ou d'accessoires sur la boutique en ligne Tractive vous sont envoyées par e-mail une fois l'achat complété.
- Vous pouvez également ajouter ou modifier votre adresse de facturation avec le lien ci-dessus.
- Au cas où une facture devrait être modifiée, contactez le service client Tractive