Mon traceur affiche une localisation inexacte - que faire ?

Vous trouverez dans cet article toutes les causes possible qui peuvent mener à ce que vous voyiez parfois une localisation inexacte sur l'application Tractive GPS, ce que cela signifie et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

 

Qu'est-ce qu'une localisation inexacte ?

Le terme « localisation inexacte » désigne toute circonstance dans laquelle les données de localisation envoyées à l'application par le traceur ne représentent pas la position réelle de votre chien ou chat. Cela peut vous sembler effrayant, mais cela est lié à la nature de la technologie GPS. En règle générale, vous pourrez localiser votre animal avec précision quand vous en aurez besoin.

 

Quelle est la précision du traceur Tractive GPS et de la technologie GPS en général ?

Les appareils Tractive GPS utilisent principalement la technologie GPS pour vous indiquer où se trouve votre protégé. Par conséquent, la précision du traceur dépend de la précision de la technologie GPS actuelle. Aucun système GPS n'est précis à 100 % - en moyenne, mêmes dans des conditions parfaites, les signaux GPS permettent une précision de 7,8 mètres environ.

 

Que faire si j'ai des doutes par rapport à la précision de mon traceur ?

En prenant en compte la précision moyenne de la technologie GPS, il est important de ne pas oublier les facteurs externes qui peuvent affecter la localisation. Suivant les circonstances, il peut être normal que le traceur soit moins précis, à cause des limitations techniques.

Le traceur fonctionnera le mieux à découvert, dans une zone avec une bonne couverture de réseau. Lorsque le traceur se trouve à l'intérieur, par exemple, le toit et les murs peuvent bloquer les signaux GPS, ce qui rendra la localisation moins précise. Nous recommandons donc de tester le traceur lors d'une petite promenade d'une dizaine de minutes à l'extérieur en activant le mode LIVE. Vous pourrez ensuite vérifier sur l'Historique de localisation si le tracé a bien été enregistré.

N'oubliez pas qu'une certaine imprécision est normale et qu'il peut y avoir un certain écart entre la localisation et la position réelle du traceur à cause de la nature de la technologie.

Malgré ces limitations, vous pouvez avoir confiance - le traceur vous indiquera où se trouve votre protégé quand vous en avez besoin.

Si vous voyez souvent l'indicateur GPS tourner à l'orange ou au rouge en haut à droite sur l'application ou si vous avez l'impression que le traceur ne fonctionne pas bien, suivez les instructions ici afin que nous puissions vérifier les données de votre traceur et nous assurer qu'il fonctionne bien.

Ci dessous, vous obtiendrez plus de détails sur les différents facteurs pouvant affecter la précision des signaux GPS de votre traceur Tractive.

 

Quels autres facteurs affectent-ils la précision du traceur ?

Les facteurs suivants peuvent causer des difficultés au niveau de la localisation, il est donc important de vous en souvenir lorsque vous évaluez la précision du traceur.

 

Le nombre de satellites GPS disponibles

Afin de pouvoir se localiser, le traceur GPS capte des signaux GPS de satellites grâce à une antenne GPS. À l'aide de ces signaux, le traceur détermine la distance entre le satellite et lui en fonction du temps écoulé. S'il capte un signal d'au moins 4 différents satellites, le traceur pourra se localiser.

Plus il atteint de satellites différents, plus le traceur GPS sera précis. Moins il captera de signaux, moins la localisation sera exacte.

Votre traceur Tractive GPS se connectera automatiquement à tous les satellites GPS disponibles. Il y en a partout au monde à tout moment. Ils sont toujours en mouvement et il y aura toujours un signal GPS, partout au monde.

 

Interférences environnementales

Un objet aux alentours peut faire obstacle au signal GPS de l'appareil et créer des interférences. Cela arrive surtout quand l'appareil se trouve à l'intérieur, dans une voiture, dans une zone forestière dense, ou dans une zone avec beaucoup de grands bâtiments. Les fenêtres et les nuages peuvent aussi faire dévier les signaux GPS.

L'illustration ci-dessous montre les différentes sources d'interférences qui peuvent réduire l'exactitude du signal GPS ou même le bloquer complètement :

gps_interference.jpg

I = Interférence causée par des particules dans l'ionosphère, 70 - 400 km au-dessus du niveau de la mer. À cause de la forte concentration d'ions et d'électrons libres dans cette zone, le signal GPS peut être fortement affecté.

II = Interférence causée par la vapeur d'eau dans la troposphère. L’exactitude du signal GPS peut être réduite, surtout les jours nuageux ou pluvieux.

III = Interférence causée par des réflexions sur des bâtiments ou du terrain accidenté. De grands immeubles, collines et montagnes dans les environs peuvent bloquer ou altérer les signaux GPS. De grandes surfaces d'eau ou de verre peuvent causer des réflexions qui peuvent dérouter le traceur.

Les interactions de ces différents types d'interférences peuvent causer un écart entre la position indiquée dans l'application Tractive GPS et la position actuelle du traceur.

 

Que se passe-t-il si mon traceur ne capte pas de signal GPS (à l'intérieur, par exemple) ?

Si les signaux GPS sont affectés par des interférences ou bloqués par des obstacles naturels ou artificiels, le traceur ne pourra peut-être pas calculer sa localisation avec précision. Cependant, le traceur dispose de plusieurs solutions alternatives s'il ne capte pas de signal GPS. Dès qu'un signal suffisamment stable sera capté, vous verrez à nouveau une localisation GPS précise sur l'application.

Si le traceur se trouve dans un bâtiment, par exemple, où les signaux GPS sont bloqués par le toit et les murs, le traceur essaiera de se localiser par triangulation GSM. Cependant, cela est bien moins précis que les signaux GPS. La localisation indiquée peut se situer à plusieurs dizaines de mètres de sa position réelle.

Comme le traceur met à jour sa localisation toutes les 2 à 3 secondes en mode LIVE, cela peut causer de très grands écarts si l'appareil se trouve à l'intérieur. Nous déconseillons donc de tester le mode LIVE lorsque vous savez que le traceur est immobile à l'intérieur afin d'éviter les faux résultats. Nos systèmes essaient sans cesse de filtrer les localisations imprécises.

Si possible, nous utiliserons d'autres modes de localisation (par Bluetooth ou WiFi, par exemple) afin de vous aider à localiser votre animal en l'absence d'un signal GPS suffisant.

 

Trucs et astuces pour éviter les inexactitudes GPS :

  • Éteignez le traceur ou évitez d'utiliser le mode LIVE Tracking lorsque votre chien ou chat est en sécurité à la maison.
  • Assurez-vous que le traceur est bien placé sur le collier de votre animal. Idéalement, le traceur se trouve sur le haut du collier, où les signaux GPS ne seront pas bloqués par le corps de l'animal.
  • Utilisez la fonction d'optimisation de la précision GPS (seulement disponible sur certains modèles).
  • Activez la connexion Bluetooth de votre smartphone ou tablette.
  • Activez le mode LIVE Tracking afin d'obtenir des mises à jour plus fréquentes.
  • Avec le modèle Tractive GPS DOG 4, vous pouvez créer une zone d'économie d'énergie chez vous, cela préviendra les localisations imprécises tant que le traceur se trouve à portée du WiFi.

 

Résumé

Malgré les limitations de la technologie GPS, telles que les interférences pouvant affecter la précision du signal, le traceur Tractive GPS s'efforce sans cesse de se localiser avec précision dès que vous l'allumez. En mode LIVE, il calculera son emplacement toutes les 2 à 3 secondes afin de vous permettre de suivre votre animal avec autant de précision que possible. Il est normal que le signal GPS soit moins précis dans certaines circonstances, les astuces ci-dessus peuvent vous aider à y remédier. Si vous remarquez que le traceur semble être moins précis qu'il ne le devrait dans les circonstances, effectuez un test tel que décrit plus haut et contactez notre service client pour obtenir de l'aide. Nous sommes à votre entière disposition..

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