¿Puedo pausar mi plan de suscripción Tractive GPS?

Sí. Si sabe que no va a usar su localizador durante un tiempo, pero le gustaría continuar usándolo en un futuro, siempre puede pausar su suscripción.

Siga los siguientes pasos para pausar su plan de suscripción directamente desde su cuenta:

  • Visite https://my.tractive.com/#/settings/
  • Seleccione Localizadores & Planes de suscripción
  • Seleccione el localizador/plan de suscripción que desea pausar
  • Seleccione Plan de suscripción Pausar plan de suscripción y, a continuación, elija cuándo se reanudará el plan

El plan de suscripción se reanudará automáticamente el día que ha seleccionado. Sin embargo, si desea volver a usar su localizador antes de esa fecha, puede reanudar el plan en cualquier momento desde su cuenta.

Inicie sesión en la aplicación móvil, y, en la parte superior de la pantalla encontrará la opción Reanudar ahora. También puede hacerlo desde el navegador web en https://my.tractive.com/. Solo tiene que seguir los pasos que hemos descrito anteriormente y hacer clic en Reanudar plan de suscripción.

Nota: Puede pausar su suscripción dos veces al año, hasta un máximo de ocho meses al año.

Recuerde: si no necesita usar su localizador durante el resto de su plan de suscripción, puede regalar el localizador y el tiempo restante del plan de suscripción a un amigo, para ayudar a mantener seguros a más perros y gatos en su comunidad.

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