Para asegurarnos de que su localizador Tractive GPS se mantenga actualizado con las funciones más recientes y funcione sin problemas, constantemente tenemos actualizaciones de software.
Puede haber ocasiones en las que necesite actualizar su localizador manualmente.Si ese es el caso, siga los pasos a continuación:
- Mantenga encendido el Bluetooth de su teléfono
- Asegúrese de que su localizador GPS está cargado (por encima del 20% batería) y encendido
- Coloque el localizador junto a su teléfono y mantenga la aplicación Tractive GPS abierta
- Permita que el proceso de actualización se termine
FAQs
No pude terminar la actualización cuando llegó. ¿Cómo puedo rehacerla?
No se preocupe: si el mensaje de actualización de software ya no está visible, es probable que su localizador se haya actualizado automáticamente y esté usando la versión de software más reciente. Si este no es el caso, pronto recibirá otro mensaje de actualización en la aplicación.
¿Por qué se me sigue pidiendo que actualice mi localizador?
Si se le sigue pidiendo que actualice su localizador y parece que el proceso de actualización está atascado en un bucle continuo, por favor, contacte con nosotros y lo resolveremos.