¿Problemas con Dog Walk? Pruebe estos consejos

Si hay algo que le esté resultando difícil con la aplicación Tractive Dog Walk, los siguientes consejos le ayudarán:

  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
  • Actualice la aplicación a la última versión: haga clic aquí si su dispositivo es Android y aquí si es iOS / Apple.
  • Asegúrese de que su conexión a internet es estable y de que no se interrumpe durante el paseo.
  • Asegúrese de tener el GPS / los servicios de ubicación activados en su smartphone.
  • Deje la aplicación abierta / en el primer plano del teléfono durante su siguiente paseo.
  • Guarde o descarte los paseos en cuanto los haya finalizado.

Si aun así la aplicación Dog Walk no funciona y cree que hay un error en la aplicación, por favor, contacte con nuestro servicio de Atención al cliente para más ayuda. Recuerde proporcionarnos el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, así como una breve descripción del problema. Haremos lo posible por corregir este error cuanto antes.

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