¿Sabía esto? Ahora puede registrar los paseos directamente desde la app Tractive GPS. Más información aquí.
Si hay algo que le esté resultando difícil con la aplicación Tractive Dog Walk, los siguientes consejos le ayudarán:
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
- Actualice la aplicación a la última versión: haga clic aquí si su dispositivo es Android y aquí si es iOS / Apple.
- Asegúrese de que su conexión a internet es estable y de que no se interrumpe durante el paseo.
- Asegúrese de tener el GPS / los servicios de ubicación activados en su smartphone.
- Deje la aplicación abierta / en el primer plano del teléfono durante su siguiente paseo.
- Guarde o descarte los paseos en cuanto los haya finalizado.
Si aun así la aplicación Dog Walk no funciona y cree que hay un error en la aplicación, por favor, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente para más ayuda. Recuerde proporcionarnos el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, así como una breve descripción del problema. Haremos lo posible por corregir este error cuanto antes.