¿Cuál es el tamaño mínimo de la Valla Virtual?

La Valla Virtual tiene un tamaño mínimo de:

  • Circular: 50m de radio
  • Rectangular: 100x100m
  • Forma personalizada: no hay tamaño mínimo, pero si la valla virtual es demasiado pequeña como para proporcionarle notificaciones precisas, se le informará para que tenga la opción de hacerla más grande. 

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¿Por qué no puedo hacer la Valla Virtual más pequeña?

Entendemos perfectamente que necesita ser informado cuando su mascota sale o entra de una Zona Segura o en una Zona Prohibida y por ello hacemos todo lo posible para proporcionarle notificaciones precisas y en tiempo real.

Las ubicaciones GPS se calculan usando diferentes coordenadas que se estiman en base a la distancia entre el localizador y distintos satélites GPS. Si la Valla Virtual se hiciera más pequeña, algunas de estas coordenadas podrían "caer" dentro y fuera de la zona de seguridad, haciendo que esta no fuera efectiva.

Además, todos los dispositivos GPS pueden presentar dificultades al obtener coordenadas precisas cuando se encuentran protegidos o cubiertos (especialmente en interiores). Por eso, cuando su mascota está dentro de casa, el localizador podría detectar posiciones poco precisas, comparado con cuando está en el exterior, de tal manera que podría ser que algunas posiciones fueran recibidas fuera de la zona segura. Esto puede causar notificaciones falsas si se tiene una Valla Virtual demasiado pequeña.  

Trabajamos continuamente para asegurarnos de que recibe notificaciones precisas de la Valla Virtual. Si desea tener una Zona Segura alrededor de su casa, también le recomendamos que configure una Zona de Ahorro de Energía para ayudar a evitar falsas notificaciones cuando su mascota esté en casa. Cuando esté en una Zona de Ahorro de Energía, su localizador no informará de las posiciones GPS con el fin de ahorrar una cantidad significativa de batería. Esto significa que el localizador no enviará ninguna notificación de Valla Virtual cuando su mascota esté en la Zona de Ahorro de Energía. Una vez que el localizador detecte que ha salido de la Zona de Ahorro de Energía, comenzará a informar de las posiciones GPS y a enviar notificaciones de la Valla Virtual de nuevo con normalidad.

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