Sí, si dispone de una suscripción Premium. Con la suscripción Premium, su localizador funciona en más de 175 países con cobertura celular 2G y/o LTE (CatM1). Con la suscripción Basic, su localizador solo funciona en un país.
Cobertura por tipo de plan
Plan Premium
Funciona en más de 175 países de todo el mundo. Perfecto para viajar con su peludo o si vive cerca de una frontera. Su localizador se conecta automáticamente a las redes disponibles allá donde vaya.
No necesita configuración adicional. Simplemente lleve su localizador con usted y funcionará.
Plan Basic
Solo funciona en un país. Usted elige el país cuando activa su suscripción. Si viaja a otro país, su localizador no funcionará allí.
El plan de suscripción Basic solo está disponible en determinados países. Consulte nuestra Planes y precios para ver si Basic está disponible donde usted vive.
Antes de viajar
Compruebe si su destino tiene cobertura
Para saber si Tractive funciona en el país que va a visitar, utilice nuestro comprobador de cobertura por países:
- Visite nuestro Comprobador de cobertura.
- Seleccione su país de destino en el menú despegable.
- Verá si Tractive funciona en ese país.
Se necesita una suscripción Premium para varios países: Para utilizar su localizador en más de un país, necesita una suscripción Premium. Compare las funciones Premium y Basic.
Lo que debe saber sobre el rastreo internacional
Su localizador se conecta automáticamente. Cuando viaja a un nuevo país, su localizador se conecta automáticamente a las redes de telefonía móvil disponibles. No necesita cambiar ningún ajuste.
Cobertura de red incluida. Todas las tarifas de las redes celulares en más de 175 países están cubiertas por su suscripción Premium. No se producen cargos adicionales por rastreo internacional.
Primero la señal más fuerte. Su localizador se conecta automáticamente a la red con la señal más fuerte en su ubicación, lo que garantiza el mejor rendimiento de rastreo posible.
Se necesita GPS + red celular. Su localizador necesita tanto recepción de satélite GPS como cobertura de red móvil para enviar los datos de localización. Funciona en cualquier lugar con suficiente cobertura móvil y recepción GPS.
Cómo funciona
Su localizador tiene una tarjeta SIM integrada que funciona con múltiples proveedores de red en más de 175 países. Cuando viaje:
- Su localizador detecta las redes disponibles en su ubicación.
- Se conecta automáticamente a la red más potente.
- Los datos de ubicación se envían a su teléfono a través de la red móvil.
- Podrá ver la ubicación de su peludo en tiempo real en la aplicación.
Todo esto ocurre automáticamente. No necesita cambiar los ajustes ni activar nada.
Preguntas más frecuentes
¿Necesito cambiar alguna configuración cuando viajo?
No. Su localizador se conecta automáticamente a las redes disponibles en su ubicación. Asegúrese de tener suscripción Premium si viaja a otro país.
¿Funcionará mi localizador en más de 175 países?
Con una suscripción Premium, su localizador funciona en cualquier lugar dentro de aquellos países que tengan cobertura celular 2G y/o LTE (CatM1) y recepción GPS. Por lo general, Tractive funciona en cualquier lugar con suficiente cobertura celular.
¿Existen cargos adicionales por el rastreo internacional?
No. Su suscripción Premium incluye los costes de la red celular en los más de 175 países. Sin tarifas de itinerancia ni cargos adicionales.
Tengo Basic. ¿Puedo subir de categoría para mi viaje?
Sí, puede pasar a Premium en cualquier momento. Su cambio entra en vigor de inmediato, por lo que tendrá cobertura en todo el mundo en cuanto lo llevo a cabo. Más información sobre cómo pasar a Premium.
¿Puedo cambiar mi localizador Basic a otro país?
No. Con la suscripción Basic, usted elige un país durante la activación y no puede cambiarlo después. Para rastrear en varios países, necesita una suscripción Premium.
¿Qué pasa si no hay cobertura móvil donde estoy viajando?
Su localizador necesita cobertura celular para enviar los datos de localización. Si se encuentra en una zona sin cobertura (zonas salvajes remotas, etc.), su localizador mostrará su última ubicación conocida antes de perder la señal. Cuando recupere la cobertura, se actualizará de nuevo.
¿En qué países funciona Tractive?
Tractive funciona en más de 175 países con cobertura 2G y/o LTE (CatM1). Compruebe la cobertura de países concretos utilizando nuestro comprobador de cobertura .
Importante
La suscripción Premium es necesaria para viajes internacionales. Si tiene una suscripción Basic, su localizador solo funciona en un país. Pásese a Premium para seguir los pasos de su peludo más allá de las fronteras.
La suscripción Basic solo está disponible en determinados países. Visite nuestra página Planes y precios para saber si Basic está disponible donde usted vive.
Se necesita cobertura celular. Su localizador necesita cobertura de red celular para enviar los datos de ubicación. Funciona en cualquier lugar con cobertura 2G y/o LTE (CatM1).
Sin costes adicionales por seguimiento internacional. Su suscripción Premium cubre los costes de la red móvil en los más de 175 países. Sin gastos de itinerancia ni tarifas ocultas.
¿Necesita ayuda?
¿Quiere pasar a Premium? → Cómo cambiar su suscripción
Compare las funciones de Premium y Basic → ¿Qué funciones ofrece Premium?
Compruebe planes y precios → Página de planes y precios