Cambié mi contraseña, pero no recibí ningún email de Tractive.

Si ha seguido los pasos para modificar su contraseña pero no ha recibido ningún email para completar el proceso, probablemente sea porque el email que ingresó no exista dentro del sistema de Tractive.

Por favor, verifique que el email ingresado está correctamente escrito y solicite nuevamente el email para cambiar contraseña. Además, verifique que el email que está utilizando es el mismo email con el que originalmente creó su cuenta ó el que recientemente usó para registrarse.

Si esto no funciona, conacte al departamento de Servicio al Cliente para recibir asistencia.

 

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