Si tiene problemas para configurar una zona de ahorro de energía con su localizador y el router FRITZ!Box (si no aparece la wifi en la aplicación Tractive, por ejemplo), le recomendamos que compruebe las siguientes opciones en este orden:
- Proceda sin zona de ahorro de energía: Si es nuevo en Tractive y aún no está familiarizado con la duración de la batería de su localizador, le recomendamos que pruebe el localizador sin zona de ahorro de energía. Esta es la opción más sencilla para ver si la duración de la batería es suficiente sin tener que cambiar la configuración de su localizador.
- Cambie los ajustes de compatibilidad de su FRITZ!Box: Si desea utilizar la zona de ahorro de energía, puede cambiar algunos ajustes en su FRITZ!Box para asegurar la compatibilidad. Importante: Esto no funciona con todos los modelos FRITZ!Box. Encontrará instrucciones al respecto en la siguiente sección.
- Utilice una estación base Tractive: Si no aparece ninguna zona de ahorro de energía en su aplicación Tractive incluso después de ajustar la configuración, o si el problema persiste, puede hacerse con una estación base Tractive. Esto simplifica la configuración de la zona de ahorro de energía. Encontrará más información al respecto al final de este artículo.
Cambie los ajustes de compatibilidad en su FRITZ!Box
- Acceda a la configuración de su FRITZ!Box en http://fritz.box.
- Una vez iniciada la sesión, vaya a Wi-Fi.
- Seleccione Canal Wi-Fi y active Ajuste la configuración del canal Wi-Fi.
- En el desplegable Estándar inalámbrico, seleccione Wi-Fi 4 (802.11b+g+n) para la banda de frecuencia de 2,4 GHz.
- Pulse Aplicar para guardar.
- A continuación, vaya a Seguridad en el menú Wi-Fi.
- En la sección Cifrado WPA > modo WPA, seleccione WPA + WPA2.
- Pulse Aplicar para guardar.
Si desea consultar el artículo de ayuda de FRITZ! al respecto, consulte El dispositivo inalámbrico no puede conectarse al FRITZ!Box.
Configure una zona de ahorro de energía en la app Tractive
Después de seguir los pasos anteriores para cambiar los ajustes de compatibilidad de su FRITZ!Box, intente configurar una zona de ahorro de energía en la aplicación Tractive.
Utilice una estación base Tractive
La estación base Tractive facilita la configuración de zonas de ahorro de energía con el FRITZ!Box, especialmente si los ajustes de su router no se adaptan perfectamente a su localizador. Para saber más, consulte nuestro artículo sobre Cómo utilizar la estación base Tractive.
¿Aún no puede configurar una Zona de Ahorro de Energía?
Haga clic en Contacte con nosotros e incluya estos datos para que podamos ayudarle rápidamente:
- El SSID (nombre Wi-Fi) y el modelo de su router (normalmente en una pegatina en el router)
- Si su localizador detecta alguna red Wi-Fi cercana
- Una captura de pantalla de cualquier mensaje que vea al intentar configurar la Zona de Ahorro de Energía