Si tiene Tractive Care, sustituiremos su dispositivo en caso de:
| Pérdida | |
| Robo | |
| Daño |
Puede añadir Tractive Care durante el proceso de activación, o más tarde, siguiendo los pasos que se explican aquí.
*Tractive Care está disponible con planes de suscripción de 1 año, 2 años y 5 años.
Puede solicitar su dispositivo de sustitución en cualquier momento con este enlace
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Cuando presente su solicitud, solo tendrá que abonar una pequeña tasa de envío. Su plan de suscripción se transferirá automáticamente al nuevo dispositivo. Sin embargo, si prefiere continuar utilizando su dispositivo actual hasta que le llegue el de sustitución, puede indicarlo en el formulario Care y encargarse usted mismo de transferir la suscripción más adelante. |
Si tiene un plan de suscripción anual, tendrá derecho a presentar una solicitud. Si cuenta con un plan de 2 o 5 años, podrá presentar dos.
Puede comprobar los términos y condiciones de Tractive Care aquí.