Compartir con familiares: guía práctica

Deje que su familia, amigos o cuidadores también le sigan los pasos a su fiel amigo desde su app Tractive GPS gracias a Compartir con familiares.

Necesita una suscripción a Tractive GPS PREMIUM para acceder a Compartir con familiares.

¿A qué funciones pueden acceder los familiares?

check-green (2).svg Los familiares pueden acceder a la ubicación, a los datos de actividad y al historial de ubicaciones del animal, además de usar funciones como el modo LIVE, la Luz y el Sonido, sin coste adicional. Solo necesitan crear una cuenta Tractive GPS gratuita.

unchecked (2).svgLos familiares no pueden hacer cambios en los datos de la cuenta, el plan de suscripción, el perfil de mascota, las vallas virtuales o las zonas de ahorro de energía.

Añadir a un nuevo familiar

  • Abra la aplicación Tractive GPS.
  • Pulse Perfil en la barra inferior.
  • Seleccione Familiares.
  • Pulse Enviar invitación.
  • Escoja la aplicación que desea usar y envíe el enlace.

Su familiar tendrá que:

  • Instalar la aplicación en su smartphone e iniciar sesión con su propia cuenta Tractive. (Si aún no ha descargado la app, se le pedirá que lo haga cuando pulse el enlace).
  • Eliminar a un familiar
  • La app se abrirá de nuevo y verá su invitación.
  • A partir de ahí, solo necesitan hacer clic en Unirse a la familia para comenzar a rastrear a su mascota.

Si no ven la invitación de inmediato, tienen que cerrar la app (dejándola en segundo plano) y volver a hacer clic en el enlace.

El enlace es válido durante 24 horas. Después, caducará.

Eliminar a un familiar

  • Abra la aplicación Tractive GPS.
  • Pulse Perfil en la barra inferior.
  • Seleccione Familiares.
  • Busque a la persona con la que desea dejar de compartir su localizador y pulse Eliminar. ¡Listo!

Los familiares también pueden elegir dejar de seguir los pasos de su peludo en cualquier momento. Solo tienen que seguir los mismos pasos que acabamos de mencionar.

FAQ

¿Cuál es la diferencia entre Compartir con familiares y Compartir públicamente?

Compartir con familiares está pensado para familiares cercanos, amigos o cuidadores y está gestionado por el propietario principal de la cuenta Tractive. Las personas invitadas tienen acceso a la mayoría de las funciones de la aplicación, por lo que es ideal para quienes cuidan regularmente de su mascota. Compartir públicamente, por otro lado, le permite enviar un enlace para que cualquier persona pueda ver la ubicación de su mascota, perfecto para dar acceso rápido a aquellos que no tienen una cuenta Tractive GPS. Este enlace permite a los destinatarios ver la ubicación actual del localizador y alternar entre las vistas del mapa, pero no se habilitan más funciones.

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¿A cuántos familiares puedo dar acceso al localizador?

Puede compartir acceso al localizador con tantas personas como desee. No hay límite.

¿Dónde puedo ver con qué familiares comparto el acceso al localizador?

Para ver con quién comparte su localizador y gestionar su acceso, simplemente:

  • Pulse Perfil en la barra inferior
  • Seleccione Familia.

Aquí verá una lista de todas las personas con las que ha compartido su localizador.

¿Mi familiar necesita su propia cuenta Tractive?

Sí, la persona con la que comparta el acceso al localizador debe tener su propia cuenta Tractive GPS. Si es urgente y no tiene unos minutos para configurar la función de compartir, puede que Compartir públicamente quizás le sea de ayuda, aunque no le otorga acceso a tantas funciones.

Como familiar, ¿puedo rastrear a más de una mascota?

Si tiene más de una mascota en su cuenta Tractive (ya sea su propio localizador o localizadores compartidos con usted), puede alternar fácilmente entre mascotas. Para ello, solo tiene que pulsar la fecha desplegable situada en la parte superior de la pantalla del mapa, junto al nombre de la mascota seleccionada en ese momento. Solo tiene que pulsar la mascota a la que quiere rastrear o sobre la que desea ver más información.

Para asegurarse de que la función funciona como es debido, actualice su aplicación a la versión 8.01 o superior, ya que las versiones anteriores pueden causar problemas.

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