¿Por qué falla mi pago con tarjeta de crédito?

Pagos con tarjeta de crédito

Cuando compre un producto Tractive o ective un rastreador GPS, su tarjeta de crédito podría ser rechazada por ciertas razones:

 

 

  1. Datos de tarjeta de crédito incorrectos - Por favor, vuelva a comprobar que ha escrito el número de tarjeta de crédito correcto, fecha de caducidad y código CVC (normalmente un número de tres dígitos visible en la parte trasera de la tarjeta). Por favor, confirme que ha enviado el codigo correcto de seguridad 3D si es una característica de seguridad requerida de su tarjeta de crédito.
  2. Esta tarjeta ha caducado - en este caso, por favor utilice otra tarjeta de crédito o método de pago.
  3. La tarjeta de crédito de ha identificado como fraudulenta - Esto podría suceder cuando su dirección IP no coincide con el país donde se ha registrado su tarjeta de crédito. Esto puede suceder cuando compra su producto Tractive o activa su rastreador desde el extranjero.
  4. La cuenta lo tiene fondos suficientes - El límite de su tarjeta de crédito podría haber sido excedido.
  5. Tipo de tarjeta inválido - Por razones de seguridad, tarjetas de crédito de prepago no se aceptan en la Tractive Shop.
  6. El pago ha sido bloqueado por razones relacionadas con la seguridad de su banco - Por favor, contacte su banco para aprobar las transacciones con Tractive, las transacciones extranjeras podrían identificarse como anormales o sospechosas. (Clientes en los EEUU podrían tener este problema, porque los bancos normalmente bloquean las transacciones con los proveedores europeos.)
  7. El pago en curso se ha bloqueado - Compruebe que su método de pago le permite realizar pagos recurrentes.

Si todavía tiene dificultades durante el proceso de pago, por favor, utilice el botón a continuación para contactar el equipo de atención al cliente de Tractive.

Regístrate para la Tractive Newsletter

Nunca compartiremos su dirección de correo electrónico y podrá optar por salir en cualquier momento, lo prometemos.