Las luces LED de su localizador le muestran información importante sobre la conexión de red, el estado del GPS, el nivel de batería y la condición del puerto de carga. Aquí le explicamos lo que significa cada color y patrón de luz.
Qué modelos de localizador tienen qué configuración de LED
| Configuración de LED | Localizadores | Lo que muestran los LED |
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Dos LED |
DOG 6 DOG 6 XL CAT 6 Mini |
LED superior izquierdo: Conexión de red LED superior derecho: Conexión GPS LED inferior: Nivel de batería |
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Un LED |
CAT Mini DOG XL DOG 4 |
Primer parpadeo: Conexión de red Segundo parpadeo: Conexión GPS |
Qué significan los colores de los LED
Estado de red y GPS (todos los modelos)
Pulse el botón de encendido una vez para comprobar el estado de conexión de su localizador:
| Luz LED | Qué significa | Qué hacer |
| 🟢 🟢 verde, verde |
Tiene GPS Tiene conexión móvil |
No se necesita nada. Su localizador funciona normalmente. |
| 🔴 🟢 rojo, verde |
Tiene GPS Sin conexión móvil |
Muévase a un área con mejor cobertura móvil. Espere un minuto y luego vuelva a comprobar el estado. |
| 🟢 🔴 verde, rojo |
Tiene conexión móvil No hay GPS |
Podría estar en interiores o en un área con cobertura GPS limitada, como un bosque. Salga al exterior o muévase a un área abierta. Espere un minuto y luego vuelva a comprobar el estado. |
| 🔴 🔴 rojo, rojo |
No hay GPS Sin conexión móvil |
Si está en interiores, salga al exterior y espere un minuto. Pulse el botón de encendido para volver a comprobar el estado. |
| ⚪ ⚪ blanco, blanco |
Localizador en una Zona de Ahorro de Energía | El seguimiento GPS está pausado hasta que su mascota salga del rango de tu WiFi. |
Qué hacer cuando las luces rojas persisten:
- Si la red (luz izquierda o primer parpadeo) es roja, consulte Mi localizador aparece "Desconectado" en la aplicación Tractive para obtener ayuda.
- Si el GPS (luz derecha o segundo parpadeo) es rojo, consulte El localizador no actualiza la ubicación o aparece "Sin GPS" en la aplicación Tractive para ver qué puedes intentar.
Nivel de batería (solo modelos con dos LED)
Se aplica a: DOG 6, DOG 6 XL y CAT 6 Mini
Pulse el botón de encendido una vez para comprobar el nivel de batería. La cantidad de luz que se enciende en la tira LED indica cuánta batería queda.
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Agua en el puerto de carga (solo modelos con dos LED)
Se aplica a: DOG 6, DOG 6 XL y CAT 6 Mini
Ambos LED se iluminan en azul cuando se detecta humedad en el puerto de carga.
Qué hacer:
- No cargue todavía. Cargar con el puerto húmedo puede dañar su localizador.
- Seque el puerto de carga. Limpie suavemente con un paño sin pelusa para eliminar la mayor cantidad de humedad posible.
- Espera antes de cargar. Deja que se seque al aire durante 24 horas antes de volver a enchufar el cargador.
- Cierre la tapa del puerto de carga para evitar que entre agua.
Mientras carga (solo modelos con un LED)
Cuando tu localizador se está cargando:
| Luz LED | Qué significa |
| 🔴 rojo | Una luz roja fija significa que se está cargando. |
| 🟢 verde | Una luz verde fija significa que la batería está llena. |
| LED apagado | La luz se apaga una vez que está completamente cargado en los modelos de localizador más antiguos. |
Solución de problemas con las luces LED del localizador
No hay luces al pulsar el botón de encendido
Qué significa: La batería de su localizador está completamente agotada.
Qué hacer:
- Cargue su localizador inmediatamente.
- Espere 10-15 minutos para que tenga suficiente energía para encenderse.
- Compruebe el estado del LED de nuevo después de cargar.
Luces azules (agua detectada)
Qué significa: Hay humedad en el puerto de carga.
Qué hacer:
- No intente cargar.
- Seque el puerto de carga y séquelo al aire durante 24 horas antes de cargar.
- Asegúrese de que el puerto de carga esté cubierto correctamente cuando no esté cargando.
Los LED muestran colores no listados aquí
Diferentes modelos de localizador pueden tener patrones de LED ligeramente distintos. La regla general es: verde = bien, rojo = problema, azul = agua detectada.
Si los colores y el comportamiento de los LED de su localizador no siguen lo que se lista aquí, contacte con nuestro equipo de soporte.
Importante a saber
Las características de dos LED son específicas del modelo. Solo los localizadores DOG 6, DOG 6 XL y CAT 6 Mini tienen dos LED con detección de agua e indicadores de nivel de batería.
LED azules = humedad. Si ambos LED están en azul, hay humedad en el puerto de carga. Sécale completamente antes de cargar para evitar daños.
El estado del LED es solo actual. Las luces LED muestran el estado en el momento en que lo comprueba. El estado puede cambiar a medida que su localizador se mueve a áreas con diferente cobertura GPS o de red.
Verde es bueno, rojo requiere acción. Esta guía general se aplica a todas las comprobaciones de estado del LED.