¿Qué significan los colores de la luz LED?

La luz LED de su localizador Tractive GPS se iluminará en los siguientes casos:

 

🟢  Localizador encendido: luz verde tras pulsar el botón del localizador durante 3 segundos.

🔴  Localizador apagado: luz roja tras pulsar el botón del localizador durante 3 segundos (de nuevo).

🔴  Carga en proceso: la luz se iluminará en rojo.

🟢  Carga completa: la luz se iluminará en verde cuando el localizador esté completamente cargado (en los modelos más antiguos, puede que desaparezca la luz para indicar que el localizador está cargado).

🔴  Aviso de batería baja: la luz parpadeará en rojo cuando el localizador tenga poca batería.

⚪ ⚪  Zona de ahorro de energía: la luz parpadeará en blanco dos veces si pulsa el botón de encendido durante un segundo con el localizador en modo de ahorro de energía.

🟣 ⚪ 🔵  Modo LIVE: la luz parpadeará en violeta/rosa, blanco o azul en el modo LIVE.

 

Nota: si la luz del localizador se ilumina en violeta/rosa, blanco o azul cuando no esté en modo LIVE o en una Zona de Ahorro de Energía, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente a través del enlace que aparece al final de este artículo.

 

Red y conexión GPS

Con el localizador encendido, pulse el botón de encendido durante un segundo para el estado de red y conexión GPS del dispositivo.

05_connection__1_.gif

¿Qué significa el estado de conexión?

Debería ver dos luces de colores parpadeantes:

  1. El color de la primera luz representa el estado de conexión de red.
  2. El color de la segunda luz representa el estado de conexión GPS.

 

QSG_network_EN.png

 

¿Sin conexión de red o de GPS? Haga lo siguiente:

Si la luz parpadea una o dos veces en rojo, lo primero que tiene que hacer es salir fuera, esperar un minuto, y, a continuación, volver a comprobar de nuevo el estado de red y de GPS. Si la luz roja persiste, intente reiniciar la app y el localizador. 

 

Cómo reiniciar el localizador:

2022-01-20_tracker_images.png Si tiene nuestro modelo más reciente de localizador para perros o gatos, pulse el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciarlo. A continuación, suelte el botón de encendido. La luz LED se iluminará durante 2 segundos y escuchará un pitido elevado que indicará que se ha reiniciado correctamente.
2021_All_trackers_copy.jpg

Si tiene otro modelo, pulse el botón de encendido durante 30 segundos para reiniciarlo. A continuación, suelte el botón de encendido. Si se ha reiniciado correctamente, se iluminará una luz y se emitirá un pitido.

 

Una vez reseteado, dele unos minutos al localizador para conectarse a las redes móviles locales y determinar posiciones GPS precisas. Si puede, dé un paseo de prueba por su zona de unos 10 minutos con el localizador en la mano y el modo LIVE activado.

Si continúa teniendo dificultades, póngase en contacto con nosotros e intente tener el localizador encendido. Para que podamos gestionar su solicitud con la mayor rapidez posible, añada la siguiente información:

🗓️ ¿Cuándo empezó el problema?

🟢 ¿Qué combinación de colores ve cuando pulsa el botón de encendido una vez que ha reiniciado el localizador y lo ha dejado fuera durante unos minutos (verde-rojo, por ejemplo)?

🕒 La fecha y la hora de su paseo de prueba de 10 minutos.

 

Contactar Tractive

Suscríbase a nuestra newsletter

Únase a nuestra manada para recibir consejos, actualizaciones y descuentos exclusivos para nuestros miembros.

¡Perfecto! Ya te has suscrito.