Este artículo es para aquellos que tengan nuestro nuevo localizador Tractive DOG 6. Si tiene un modelo diferente, consulte este artículo.
El comportamiento normal de carga
Para cargar su localizador, siga estos pasos:
- Abra la cubierta de goma del puerto de carga
- Conecte el cable USB-C al puerto de carga
- Conecte el otro extremo del cable a una fuente de alimentación.
Su localizador tiene dos barras LED, una en la parte superior y otra en la inferior. La barra LED inferior se irá iluminando gradualmente de izquierda a derecha a medida que el dispositivo se vaya cargando. El localizador estará completamente cargado cuando toda la barra LED esté iluminada. Una carga completa tarda unas 2 horas.
Qué hacer si su localizador no responde al intentar cargarlo
Si el LED no se ilumina cuando intente cargar el localizador o la batería, pruebe los siguientes consejos para que su localizador vuelva a cargar:
- Le recomendamos que utilice sólo el cable que venía con su localizador para obtener los mejores resultados. Si su localizador no se carga, pruebe con otro cable para ver si el original puede estar defectuoso. Si su localizador se enciende con otro cable, sle está cargando y debe sustituir el cable original.
- Desconecte el cable USB-C del localizador, déle la vuelta 180° y vuelva a conectarlo. A veces, solo funciona en una dirección.
- Si aparece una luz azul, significa que ha entrado agua en el puerto de carga. Abra la tapa protectora, golpee suavemente para eliminar el exceso de agua, frote con un paño sin pelusas para eliminar toda la humedad que pueda y deje que se seque durante unas horas antes de volver a cargarlo.
Con estos pasos, podrá identificar y resolver estos problemas de carga más comunes. Si los problemas persisten, no dude en ponerse en contacto con nosotros.