Este artículo es para aquellos que tengan nuestro nuevo localizador Tractive DOG 6. Si tiene un modelo diferente, consulte este artículo.
El comportamiento normal de carga
Para cargar su localizador, siga estos pasos:
- Abra la cubierta de goma del puerto de carga
- Conecte el cable USB-C al puerto de carga
- Conecte el otro extremo del cable a una fuente de alimentación.
Su localizador tiene dos barras LED, una en la parte superior y otra en la inferior. La barra LED inferior se irá iluminando gradualmente de izquierda a derecha a medida que el dispositivo se vaya cargando. El localizador estará completamente cargado cuando toda la barra LED esté iluminada. Una carga completa tarda unas 2 horas.
Qué hacer si su localizador parpadea en azul al intentar cargarlo
Si su localizador muestra una luz azul cuando intenta cargarlo, significa que ha entrado agua en el puerto de carga y deberá abstenerse de cargarlo hasta que el puerto esté seco.Para secar el localizador:
- Abra la cubierta de goma del puerto de carga
- Golpee suavemente el localizador contra su mano para eliminar el exceso de agua del puerto de carga
- Utilice un paño seco y sin pelusas para secar con cuidado los alrededores del puerto y eliminar toda la humedad posible
- Intente cargar el localizador de nuevo
- Si la luz azul persiste, coloque el localizador en un lugar seco y bien ventilado durante un par de horas
Una vez que esté completamente seco, su localizador reanudará su funcionalidad de carga con normalidad.
Qué hacer si su localizador no responde al intentar cargarlo
Si el LED no se ilumina cuando intente cargar el localizador o la batería, pruebe los siguientes consejos para que su localizador vuelva a cargar:
- Asegúrate de que el cargador está correctamente conectado al localizador o a la batería y enchufado a una fuente de alimentación que funcione
- Inspeccione el cable de carga y el localizador en busca de daños o defectos
- Intente cargar su localizador con otro cable de carga, adaptador A/C o usando el puerto USB de su ordenador para descartar la posibilidad de que el cable de carga o el adaptador A/C estén defectuosos. Recuerde que puede utilizar cualquier cable de carga USB-C para cargar su Tractive DOG 6
Con estos pasos, podrá identificar y resolver estos problemas de carga más comunes. Si los problemas persisten, no dude en ponerse en contacto con nosotros.