Cómo notificar un peligro en la aplicación

¿Sale a pasear con su amigo de cuatro patas y se encuentra con algo sospechoso que puede ser un peligro? Hágaselo saber a otros usuarios de Tractive desde de la aplicación.

  • En la pantalla del mapa, pulse el icono + en la esquina inferior derecha
  • Seleccione Indicar peligro.
  • A continuación, pulse y arrastre el mapa para mover la chincheta al lugar exacto donde ha detectado el peligro. Una vez que esté satisfecho con la ubicación, pulse Continuar.
  • Después, elija el tipo de peligro que mejor se adapte a lo que ha encontrado.
  • Una vez escogido, puede añadir una descripción de lo que ve y subir una imagen.
  • Por último, revise la información que ha proporcionado. Si todo parece correcto, simplemente pulse Notificar.

imageedit_8_5797793349.gif Su informe aparecerá en el mapa como una señal de advertencia triangular roja visible para usted y usuarios de Tractive en la zona. También recibirá una notificación si alguien más en las inmediaciones informa de un peligro.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas alertas de peligro puedo notificar? 

Puede notificar un máximo de 3 al día. Aparte de eso, no hay límite. Si nota algo sospechoso, no dude en notificarlo.

¿Cuánto tiempo permanecerá activa mi notificación de peligro?

Permanecerá activa durante 7 días, después desaparecerán automáticamente. 

 

¿Puedo ocultar las notificaciones de peligro de la pantalla de mi mapa?

Sí, simplemente pulse el icono de Ajustes del mapa situado en la parte derecha del mapa. Desactive las Alertas de peligro y ya no las verá en el mapa.

¿Puedo eliminar una notificación de peligro?

Sí, puede hacerlo pulsando sobre la misma en la pantalla del mapa y tocando Eliminar. Nota: no es posible eliminar notificaciones de peligro de otros usuarios de Tractive.

¿Puedo desactivar las notificaciones de informes de peligro?

Sí, puede desactivar fácilmente estas notificaciones. Solo tiene que tocar Cuenta en la barra inferior, seguido de Notificaciones. Una vez hecho esto, solo tiene que desactivar los Peligros.

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