Para poder garantizarle un servicio ininterrumpido de su localizador Tractive GPS (y que pueda seguirle los pasos a su mascota en todo momento), los planes de suscripción de Tractive GPS se renuevan automáticamente al finalizar el periodo de prepago.
Si desea dejar de utilizar su localizador, le recomendamos que cancele su plan de suscripción antes de que finalice el periodo abonado. De este modo, no se efectuarán más cargos y el localizador dejará de estar activo cuando el plan llegue a su fecha de vencimiento. En resumen, puede cancelar su suscripción en cualquier momento y continuar utilizando su localizador y la aplicación hasta que su plan expire.
También puede gestionar su plan de suscripción de las siguientes maneras:
- Pasar lo que quede del plan de suscripción a un amigo. De esta manera, ayudamos a proteger a otras mascotas.
- Pedir un dispositivo de reemplazo con Tractive Care en caso de pérdida, daño o robo.
- Pasar el plan de suscripción a un nuevo dispositivo.
- Cambiar el plan de suscripción de su localizador Tractive GPS (puede encontrar todos los planes de suscripción en Tractive.com/plans).