El ID de 8 dígitos de su localizador sirve para identificar el dispositivo y puede encontrarlo impreso en negrita en la parte trasera del dispositivo, como en la imagen a continuación:
Si no tiene su localizador a mano, puede encontrar también el ID del localizador en su cuenta en la aplicación Tractive GPS, siguiendo estas instrucciones:
- Inicie sesión en la aplicación en su móvil Android o iOS.
- Seleccione la mascota / localizador de su preferencia usando la flecha desplegable en la parte superior de la pantalla.
- Pulse Perfil > Localizador.
Por favor, incluya el ID del localizador en su formulario de solicitud si necesitara la ayuda del servicio de Atención al Cliente.