¿Qué puedo hacer si todavía no he recibido mi pedido de tienda en línea?

Para mantenerle informado, enviamos confirmaciones de envío una vez que un paquete ha salido de nuestro almacén en Austria.


En la mayoría de los casos, puede encontrar un número de seguimiento dentro del correo electrónico de confirmación de envío.

  • Compruebe el enlace de seguimiento que recibió por correo electrónico para consultar información adicional
    Puede haber información adicional en caso de que el mensajero no pudo entregar el paquete. También puede organizar una nueva entrega o ponerse en contacto directamente con el servicio de mensajería a través del enlace de seguimiento.
  • El envío estándar puede tardar hasta ocho (8) días laborables.
    Por favor envíe una solicitud en caso de que no haya recibido su paquete en los 8 días laborables.

 

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