¿Qué puedo hacer si todavía no he recibido mi pedido de tienda en línea?

Revise su correo electrónico para información sobre el seguimiento

Para mantenerle actualizado, enviamos una confirmación de envío una vez que un paquete ha salido de nuestro almacén. En la mayoría de los casos, puede encontrar el número de seguimiento dentro del correo electrónico de confirmación de envío.

 

Contacte con UPS / Servicio de mensajería

Una vez que haya encontrado su información de seguimiento, siga el enlace para revisar el estado de su pedido. En caso de que el servicio de mensajería no pueda entregar el paquete por algún motivo, es posible que deba ordenar una nueva entrega o contactar directamente con el servicio de mensajería para obtener información actualizada.

Puede encontrar y contactar con su centro de recogida UPS más cercano en: https://www.ups.com/dropoff

 

Contactar Servicio al Cliente de Tractive

Por favor envíenos una solicitud en caso de que no haya recibido su paquete dentro de ocho (8) días laborables.

 

Regístrate para la Tractive Newsletter

Nunca compartiremos su dirección de correo electrónico y podrá optar por salir en cualquier momento, lo prometemos.