Su localizador necesita cargarse regularmente para poder seguir rastreando a su mascota. A continuación, le indicamos cómo cargarlo según su modelo de localizador.
Antes de empezar
Asegúrese de tener:
- Su localizador
- El cable de carga que vino con su localizador
- Una fuente de alimentación (puerto USB o adaptador de 5V)
Utilice únicamente adaptadores de 5V para cargar su localizador. Los cargadores de mayor voltaje pueden dañar la batería de su localizador.
Cargue su localizador
Seleccione el modelo de su localizador a continuación y siga los pasos.
DOG 6, DOG 6 XL
Los modelos DOG 6 y DOG 6 XL utilizan un cable USB-C para cargar.
El LED inferior se iluminará mientras se carga. Si esto no sucede, desenchufe el cable USB-C, gírelo 180° y vuelva a enchufarlo. El localizador está completamente cargado cuando toda la barra LED está encendida. Una carga completa tarda aproximadamente 2 horas. |
CAT 6 Mini
El CAT 6 Mini utiliza un cargador magnético. No es necesario quitar el localizador del collar para cargarlo.
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CAT Mini
El CAT Mini utiliza un cargador de clip que se acopla al localizador.
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DOG XL Adventure
El DOG XL Adventure utiliza un cargador magnético.
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GPS DOG 4 y DOG LTE, GPS CAT 4 y CAT LTE
Los localizadores GPS DOG 4/DOG LTE y GPS CAT 4/CAT LTE se pueden cargar con un cargador de clip o un cargador magnético.
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Este localizador puede usar un cargador de clip o un cargador magnético. Consulte las instrucciones correctas para su cargador.
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Cargador de clip
Esto no es una funda para el localizador. Solo use el clip cuando cargue el localizador.
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Cargador magnético
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Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia debo cargar mi localizador?
Depende de cómo lo use. Si utiliza el Seguimiento EN VIVO con frecuencia, necesitará cargarlo más a menudo. La aplicación de Tractive le notificará cuando la batería esté baja.
Consulte nuestro artículo ¿Cuánto dura la batería de mi localizador? para obtener información sobre la duración de la batería y lo que la afecta.
¿Puedo cargar mi localizador durante la noche?
Sí. El localizador deja de cargarse automáticamente cuando la batería está llena, por lo que es seguro dejarlo enchufado durante la noche.
Mi localizador no carga. ¿Qué debo hacer?
Primero, asegúrese de estar utilizando un adaptador de 5V (no un cargador de mayor voltaje). Luego, pruebe estos pasos:
- Para DOG 6: Intente voltear el cable USB-C y enchufarlo en la otra dirección.
- Para CAT Mini: Asegúrese de que el localizador haya encajado correctamente en el cargador. Presione firmemente hasta oír un clic.
- Para CAT 6 Mini y DOG XL Adventure: Asegúrese de que el cargador magnético esté alineado correctamente. Intente voltearlo al otro lado.
- Para todos los modelos: Pruebe con un puerto USB o adaptador diferente.
Si su localizador sigue sin cargarse, consulte Mi localizador no carga para obtener soluciones adicionales.
¿Puedo usar el cargador de mi teléfono para cargar mi localizador?
Solo si es un adaptador de 5V. Verifique la clasificación de voltaje del adaptador. El uso de cargadores de mayor voltaje (como los de carga rápida) puede dañar la batería de su localizador.
¿Dónde puedo comprar un cable de carga de repuesto?
Puede pedir cables de carga de repuesto en tractive.com. Asegúrese de seleccionar el cable correcto para el modelo de su localizador.