Mi localizador muestra una ubicación imprecisa: ¿qué puedo hacer?

En este artículo explicamos porqué puede ver una posición inexacta de vez en cuando en la aplicación de Tractive GPS, lo que esto significa, y los pasos que puede tomar para localizar correctamente a su mascota.

 

¿Qué es la imprecisión de los datos de ubicación?

La imprecisión de datos GPS se refiere a cualquier situación en la que la ubicación del localizador registrada en la aplicación no coincida con la ubicación exacta de su mascota. Si bien al principio esto puede parecer preocupante, no hay nada que temer ya que es parte de la tecnología GPS. Esto no tendría que impedirle localizar a su amigo de cuatro patas cuando lo necesite.

 

¿Cuál es la precisión del localizador Tractive GPS y de la tecnología GPS?

El localizador Tractive GPS se basa principalmente en la tecnología GPS para calcular la ubicación de su mascota. Por tanto, el localizador es aproximadamente tan preciso como lo es la tecnología GPS actual. Ningún sistema GPS es 100% preciso, y las señales GPS proporcionan una precisión de aproximadamente 7,8 metros en condiciones perfectas.

 

¿Qué puedo hacer si me preocupa la precisión de mi localizador Tractive GPS?

Teniendo en cuenta la precisión general de la tecnología GPS, es importante ser conscientes de otros factores que podrían disminuir la precisión de su localizador. En algunos casos la imprecisión GPS puede considerarse como normal debido a la propia tecnología. Sin embargo, la imprecisión también puede indicar un fallo o defecto de hardware, en cuyo caso el localizador tendrá que reemplazarse.

Siga los siguientes pasos para comprobar la precisión y funcionamiento general de su localizador GPS:

  1. Cargue el localizador por completo.
  2. Resetee el localizador pulsando el botón de encendido durante al menos 30 segundos (en los localizadores LTE se necesitan 10 segundos). Una luz parpadeante y un pitido indicarán que se realizó correctamente.
  3. Salga al exterior con el localizador y asegúrese de que está encendido (presione el botón brevemente; si ve una luz y oye un pitido, está encendido).
  4. Active el modo LIVE Tracking y de un corto paseo de 5-10 minutos con el localizador encima. 
  5. Mientras camina, compruebe el recorrido LIVE Tracking con el recorrido que está haciendo usted en realidad. ¿Está mostrando su ubicación de forma precisa? Si es así, todo indica que su localizador está funcionando correctamente. También puede comprobar el Historial de Ubicaciones una vez que haya acabado el paseo.

Este paseo de prueba tendría que indicarle cómo de preciso es su localizador Tractive GPS en ese momento. Recuerde que un poco de discrepancia entre su ubicación real y la ubicación registrada por el localizador puede ser normal debido a las limitaciones de la propia tecnología GPS.

A pesar de estas limitaciones, puede estar tranquilo, ya que el localizador tendría que rastrear a su mascota de forma segura cuando lo necesite.

Si por algún motivo sospecha que su localizador no está funcionando correctamente, sobre todo tras haberlo probado en el exterior con el modo LIVE, contacte con el servicio de Atención al Cliente de Tractive para recibir asistencia técnica. Si es posible proporcione la fecha y hora a la que dio el paseo con el modo LIVE Tracking en su primer mensaje para que la asistencia sea más efectiva.

 

¿Qué otros factores influyen en la precisión de la ubicación?

Es importante tener en cuenta los siguientes factores para entender la precisión de los localizadores Tractive GPS.

 

Número de satélites GPS al alcance

Para calcular su ubicación el localizador GPS recibe señales de los satélites GPS por medio de su antena GPS integrada, y calcula la distancia a los satélites a partir del tiempo de viaje de la señal. El dispositivo puede calcular su ubicación cuando se establezcan las distancias con al menos 4 satélites.

La precisión GPS aumentará si hay más satélites GPS al alcance del localizador, y disminuirá si hay menos satélites disponibles.

Su localizador Tractive GPS se conectará automáticamente con varios satélites GPS, los cuales están disponibles alrededor del mundo y en todo momento. Su ubicación va cambiando continuamente, lo que quiere decir que siempre habrá señales GPS disponibles, sin importar en qué parte del mundo esté.

 

Interferencia GPS causadas por factores medioambientales

La interferencia GPS ocurre cuando algo en el entorno bloquea la llegada de la señal GPS al dispositivo. Esto ocurre mayormente cuando el dispositivo está en interiores, en un coche, en una zona boscosa, o en un área con una alta concentración de edificios altos. El tiempo y las ventanas también pueden reflejar las señales GPS.

Las señales GPS también pueden estar influenciadas por factores medioambientales más sutiles. La siguiente imagen muestra diversas fuentes de interferencias que pueden perjudicar la precisión GPS e incluso bloquear la señal por completo.

gps_interference.jpg

I = Interferencia de partículas en la ionosfera, 70 - 400 km sobre el nivel del mar. Debido a la alta concentración de iones y electrones libres en esta área, las señales GPS pueden verse alteradas significativamente.

II = Interferencia proveniente de vapor de agua en la troposfera. Especialmente en días nublados o lluviosos, la precisión GPS puede reducirse.

III = Interferencias por reflejos en edificios o terrenos montañosos. Los rascacielos o cumbres y montañas en los alrededores pueden bloquear o alterar las señales GPS. Las grandes superficies de agua o cristal pueden causar reflejos que afecten al localizador.

La combinación de estos distintos tipos de interferencia puede hacer que la ubicación mostrada en la aplicación GPS y la ubicación real del localizador discrepen. Esto es algo temporal mientras que su perro o gato se mueve y el localizador calcula continuamente su ubicación en tiempo real.

 

¿Qué ocurre si a mi localizador no le llega la señal GPS (como por ejemplo, en el interior)?

En casos de interferencia GPS, las señales GPS pueden quedar bloqueadas por estructuras naturales o artificiales, y por tanto es posible que el localizador no pueda calcular su ubicación de forma precisa. Es por ello que hemos implementado una tecnología de ubicación de reserva en el localizador Tractive GPS, que funcionarán en caso de que no haya ninguna señal GPS disponible. Tan pronto como vuelva a haber señal GPS de nuevo, verá posiciones GPS precisas en la aplicación.

Por ejemplo, cuando en el interior la señal GPS queda bloqueada por el techo de su casa, el localizador utilizará el método de "triangulación celular". Este método de localización es menos preciso que el GPS. Por este motivo puede que esté sentado en el sofá con su perro o gato y vea que su localizador está mandando una ubicación como si estuviera a 50 metros, en el exterior.

El localizador mandará su ubicación cada 2-3 segundos con el modo LIVE Tracking, y por tanto recomendamos evitar probarlo o usar el modo LIVE si su mascota está a salvo en el interior, para que no vea una ubicación imprecisa. Estamos trabajando por filtrar estos datos de ubicación imprecisos.

Siempre que sea posible se recurrirá en su lugar a otra tecnología, como Bluetooth o WIFI, para proporcionarle una ubicación registrada precisa mientras la señal GPS no esté disponible.

 

Consejos y trucos para evitar imprecisiones GPS:

  • Apague el localizador o evite el uso del modo LIVE Tracking cuando su perro o gato se encuentre a salvo dentro de casa.
  • Asegúrese de que el localizador GPS está correctamente colocado en el collar de su mascota. Funciona mejor si se coloca en la espalda, para que no esté cubierto por ninguna parte del cuerpo de su mascota.
  • Use la función aumento en precisión de la ubicación GPS (disponible solo en ciertos localizadores).
  • Active el Bluetooth en su smartphone o tableta.
  • Active el modo LIVE para aumentar la frecuencia de las actualizaciones en la aplicación.

Resumen

A pesar de las limitaciones de la tecnología GPS, que incluye variaciones en la precisión debido a la interferencia GPS, el localizador Tractive GPS se esfuerza por mandar su ubicación cada vez que está encendido. Recalculará su ubicación cada 2-3 segundos con el modo LIVE para proporcionarle las coordenadas más precisas posibles de la ubicación de su mascota. La imprecisión GPS es normal en algunas situaciones y se puede evitar con los consejos mencionados arriba. Si aun así le sigue preocupando la precisión de su localizador Tractive GPS, finalice el paseo de prueba que explicamos anteriormente y contacte entonces con Tractive para más asistencia. Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de atenderle.

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