Jedes Mal, wenn du etwas im Tractive-Shop bestellst, erhältst du per E-Mail eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung, sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
Suche in deinem Posteingang für den Tag deiner Bestellung nach einer der folgenden E-Mails:
In beiden Fällen wird deine Bestellnummer im Betreff der Nachrichten angegeben und ist in der E-Mail, die du von Tractive erhalten hast, groß angeführt:
Du könntest die Bestellnummer brauchen, falls du eine Frage zu deiner Bestellung hast oder wenn du Tractive-Produkte zurückschicken möchtest. Unser Team vom Kundenservice kannst du jederzeit unter diesem Link kontaktieren.