Probleme mit der Dog Walk App? Hier findest du Tipps dazu!

    Wusstest du schon? Du kannst Spaziergänge jetzt direkt in der Tractive GPS App aufzeichnen. Klicke hier für weitere Informationen.

    Solltest du Schwierigkeiten mit der Tractive Dog Walk App haben, könnten dir die folgenden Tipps weiterhelfen:

    • Deinstalliere die App und installiere sie neu.
    • Aktualisiere die App auf die neueste Version: Für Android-Geräte hier klicken, für iOS/Apple-Geräte hier klicken.
    • Stelle sicher, dass dein Smartphone während des Spaziergangs über eine stabile und unterbrechungsfreie Internet-Verbindung verfügt.
    • Kontrolliere, ob GPS bzw. Standortdaten auf deinem Handy eingeschaltet sind.
    • Lasse die App geöffnet bzw. im Vordergrund, während du unterwegs bist.
    • Speichere oder verwirf Spaziergänge, sobald diese abgeschlossen sind.

    Sollte die Dog Walk App noch immer nicht richtig funktionieren, nachdem du diese Punkte überprüft hast, und du meinst, eventuell einen Fehler in der App gefunden zu haben, kontaktiere bitte unser Team vom Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten. Lasse uns bitte wissen, welches Smartphone-Modell du verwendest und welche Version des Betriebssystems darauf installiert ist. Eine kurze Beschreibung des Problems reicht aus, um dir dabei zu helfen, das Problem zu lösen.

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