In der Tractive GPS App wird Ihre eigene Position automatisch neben der Position Ihres Tieres angezeigt, wenn GPS- oder Standortdienste auf Ihrem Smartphone aktiviert sind.
Führen Sie die folgenden Schritte auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät aus, um GPS-Dienste auf Ihrem Smartphone zu aktivieren.
Android:
- Folgen Sie diesem Link und führen Sie die darin aufgezählten Schritte aus, um GPS-Dienste auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren.
- Kehren Sie zur Tractive GPS App zurück und gehen Sie in die Kartenansicht, um Ihre Position zu sehen. Ihr Standort wird durch einen blauen Punkt auf der Karte dargestellt:
iOS:
- Folgen Sie diesem Link und führen Sie die darin aufgezählten Schritte aus, um GPS-Dienste auf Ihrem iOS-Gerät zu aktivieren.
- Kehren Sie zur Tractive GPS App zurück und gehen Sie in die Kartenansicht, um Ihre Position zu sehen. Ihr Standort wird durch einen blauen Punkt auf der Karte dargestellt:
Was tun, wenn mein Standort noch immer nicht angezeigt wird?
Sollten Sie Ihre eigene Position nach wie vor nicht auf der Karte sehen, folgen Sie diesen Lösungsvorschlägen:
- Überprüfen Sie noch einmal, ob GPS bzw. Standortdaten auf Ihrem Smartphone aktiviert sind.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Handy und stellen Sie sicher, dass für die Tractive GPS App der Zugriff auf GPS bzw. Standortdaten erlaubt ist.
- Öffnen Sie die Handy-Einstellungen und sehen Sie zu, dass der Energiesparmodus nicht ausgewählt ist. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass die GPS-Funktion nicht funktioniert.
- Aktualisieren Sie die Tractive GPS App, so dass sie die neueste Verstion hat.
- Gehen Sie mit geöffneter Kartenansicht nach draußen und warten Sie, bis Ihr Smartphone oder Tablet eine GPS-Verbindung hergestellt hat.
- Kontaktieren Sie Tractive, um Hilfe zu erhalten.
Wichtiger Hinweis: Diese Funktion ist nur auf Geräten mit GPS-Standortbestimmung (Smartphones, Tablets, etc.) verfügbar. Diese Funktion gibt es aktuell nicht in der Tractive GPS Webapp.
