Wie kann ich meine eigene Position neben der meines Tieres in der App sehen?

In der Tractive GPS App wird deine eigene Position automatisch neben der Position deines Tieres angezeigt, wenn GPS- oder Standortdienste auf deinem Smartphone aktiviert sind. Hier findest du heraus, wie das funktioniert: Android / iOS

Dein Standort wird durch einen blauen Punkt mit einem Pfeil dargestellt, der dir die Blickrichtung deines Smartphones zeigt. Zusätzlich siehst du einen hellblauen Kreis, der angibt, wie genau die vom mobilen Gerät ermittelte Position ist (je kleiner der Kreis, desto genauer die Position).

In der unteren rechten Ecke des Kartenbildschirms siehst du außerdem ein Symbol, das dir bei deiner und der Orientierung deines Haustieres bzw. deiner Haustiere hilft. Tippe auf das Symbol, um die Option auszuwählen, die du anzeigen möchtest.

Hier siehst du, was sie bedeuten:

  pet-location.png

Du siehst den Standort deines Haustieres (basierend auf der letzten vom Tracker gemeldeten Position).

your-location.png

Du siehst deinen Standort (basierend auf der Position deines Smartphones).

you+pet-location.png

Du siehst deinen Standort und den Standort deines Haustieres.

no-option-selected.png

Du siehst die Karte, ohne eine Option ausgewählt zu haben. Tippe auf das Symbol, um die Option auszuwählen, die du anzeigen möchtest.

 

Solltest du deine eigene Position nach wie vor nicht auf der Karte sehen, folge diesen Lösungsvorschlägen:

  • Überprüfe noch einmal, ob GPS- bzw. Standortdaten auf deinem Smartphone aktiviert sind.
  • Öffne die Einstellungen auf deinem Handy und stelle sicher, dass für die Tractive GPS App der Zugriff auf GPS- bzw. Standortdaten erlaubt ist.
  • Öffne die Handy-Einstellungen und vergewissere dich, dass der Energiesparmodus nicht ausgewählt ist. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass die GPS-Funktion nicht funktioniert.
  • Aktualisiere die Tractive GPS App, sodass sie die neueste Version hat.
  • Gehe mit geöffneter Kartenansicht nach draußen und warte, bis dein Smartphone oder Tablet eine GPS-Verbindung hergestellt hat.
  • Kontaktiere Tractive, um Hilfe zu erhalten.

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