loading indicator

Kann ich Tractive nutzen, wenn ich ins Ausland reise?

Ja, wenn du ein Premium-Abo hast. Mit dem Premium-Abo funktioniert dein Tracker in über 175 Ländern mit 2G- und/oder LTE (CatM1)-Mobilfunkabdeckung. Mit dem Basic-Abo funktioniert dein Tracker nur in einem Land.


Deckung nach Abo-Art

Premium-Abo

Funktioniert in über 175 Ländern weltweit. Perfekt für Reisen mit deinem Haustier oder wenn du in der Nähe einer Grenze wohnst. Dein Tracker verbindet sich automatisch mit verfügbaren Netzwerken, egal wo du bist.

Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich. Nimm deinen Tracker einfach mit und er funktioniert.

Basic-Abo

Funktioniert nur in einem Land. Du wählst das Land aus, wenn du dein Abo aktivierst. Wenn du in ein anderes Land reist, wird dein Tracker dort nicht funktionieren.

Basic ist nur in ausgewählten Ländern verfügbar. Schau auf unserer Abos und Preise Seite nach, um zu sehen, ob Basic in deinem Land verfügbar ist.


Bevor du reist

Prüfe, ob dein Reiseziel abgedeckt ist

Um herauszufinden, ob Tractive in dem Land, das du besuchst, funktioniert, benutze unseren Länder-Checker:

  1. Gehe zu unserem Abdeckungs-Checker.
  2. Wähle dein Zielland aus dem Dropdown-Menü.
  3. Du wirst sehen, ob Tractive in diesem Land funktioniert.
Tractive coverage checker interface showing "Works in 175+ countries worldwide" heading, with Austria selected in the country dropdown. A dotted world map is displayed on the right with a green confirmation card showing the Austrian flag and message "Tractive is up and running in Austria!"

Premium für mehrere Länder erforderlich: Um deinen Tracker in mehr als einem Land zu nutzen, brauchst du ein Premium-Abo. Vergleiche die Funktionen von Premium und Basic.

Was du über internationales Tracking wissen musst

Dein Tracker verbindet sich automatisch. Wenn du in ein neues Land reist, verbindet sich dein Tracker automatisch mit den verfügbaren Mobilfunknetzen. Du brauchst keine Einstellungen zu ändern.

Netzabdeckung inklusive. Alle Mobilfunknetzgebühren in über 175 Ländern sind in deinem Premium-Abo enthalten. Keine zusätzlichen Gebühren für internationale Sendungsverfolgung.

Das stärkste Signal zuerst. Dein Tracker verbindet sich automatisch mit dem Netzwerk mit dem stärksten Signal an deinem Standort, um die bestmögliche Ortungsleistung zu gewährleisten.

GPS + Mobilfunknetz erforderlich. Dein Tracker braucht sowohl GPS-Satellitenempfang als auch Mobilfunknetzabdeckung, um Standortdaten zu senden. Er funktioniert überall dort, wo es eine ausreichende Mobilfunkabdeckung und GPS-Empfang gibt.


Wie es funktioniert

Dein Tracker hat eine eingebaute SIM-Karte, die mit mehreren Netzbetreibern in über 175 Ländern funktioniert. Wenn du reist:

  1. Dein Tracker erkennt die verfügbaren Netzwerke an deinem Standort.
  2. Er verbindet sich automatisch mit dem stärksten Netzwerk.
  3. Die Standortdaten werden über das Mobilfunknetz an dein Telefon gesendet.
  4. Du siehst den Standort deines Tieres in Echtzeit in der App.

All das geschieht automatisch. Du brauchst keine Einstellungen zu ändern oder etwas zu aktivieren.


Häufig gestellte Fragen

Muss ich irgendwelche Einstellungen ändern, wenn ich unterwegs bin?

Nein. Dein Tracker verbindet sich automatisch mit den verfügbaren Netzwerken an deinem Standort. Stelle nur sicher, dass du ein Premium-Abo hast, wenn du in ein anderes Land reist.

Funktioniert mein Tracker überall in über 175 Ländern?

Mit einem Premium-Abo funktioniert dein Tracker überall in den Ländern, die über 2G- und/oder LTE (CatM1)-Mobilfunkabdeckung und GPS-Empfang verfügen. Generell funktioniert Tractive überall dort, wo es eine ausreichende Mobilfunkabdeckung gibt.

Fallen für die internationale Nachverfolgung zusätzliche Kosten an?

Nein. In deinem Premium-Abo sind die Kosten für das Mobilfunknetz in allen 175+ Ländern enthalten. Keine Roaming-Gebühren oder Extrakosten.

Ich habe Basic. Kann ich für meine Reise upgraden?

Ja. Du kannst jederzeit auf Premium upgraden. Dein Upgrade tritt sofort in Kraft, d. h. du hast sofort nach dem Upgrade weltweiten Versicherungsschutz. Erfahre, wie du auf Premium upgraden kannst.

Kann ich meinen Basic-Tracker auf ein anderes Land umstellen?

Nein. Bei Basic wählst du bei der Aktivierung ein Land aus und kannst es später nicht mehr ändern. Um in mehreren Ländern zu tracken, brauchst du ein Premium-Abo.

Was ist, wenn ich auf meiner Reise keinen Mobilfunkempfang habe?

Dein Tracker braucht Mobilfunkempfang, um Standortdaten zu senden. Wenn du dich in einem Gebiet ohne Netzabdeckung befindest (z. B. in der Wildnis), zeigt dein Tracker seinen letzten bekannten Standort an, bevor er das Signal verliert. Wenn er wieder Empfang hat, wird er wieder aktualisiert.

In welchen Ländern ist Tractive tätig?

Tractive funktioniert in über 175 Ländern mit 2G- und/oder LTE-Abdeckung (CatM1). Überprüfe die Abdeckung für bestimmte Länder mit unserem Abdeckungs-Checker.


Wichtig zu wissen

Premium ist für internationale Reisen erforderlich. Wenn du ein Basic-Abo hast, funktioniert dein Tracker nur in einem Land. Mit einem Upgrade auf Premium kannst du dein Haustier grenzüberschreitend verfolgen.

Das Basic-Abo ist nur in ausgewählten Ländern verfügbar. Besuche unsere Seite Abos und Preise um zu sehen, ob Basic in deinem Land verfügbar ist.

Mobilfunknetzabdeckung ist erforderlich. Dein Tracker braucht Mobilfunknetzabdeckung, um Standortdaten zu senden. Er funktioniert überall, wo 2G und/oder LTE (CatM1) verfügbar sind.

Keine zusätzlichen Gebühren für internationale Sendungsverfolgung. Dein Premium-Abo deckt die Kosten für das Mobilfunknetz in allen 175+ Ländern ab. Keine Roaming-Gebühren oder versteckte Gebühren.


Brauchst du Hilfe?

Willst du auf Premium upgraden? → So aktualisierst du dein Abo

Vergleich der Premium- und Basic-Funktionen → Welche Funktionen bietet die Premium-Version?

Abos und Preise ansehen → Abos und Preise Seite

Nicht gefunden, wonach du gesucht hast?

Kontaktiere uns