Zur Erinnerung: Um deinen Tractive GPS Tracker einzuschalten, hältst du einfach den Knopf für 3 Sekunden gedrückt. Die LED leuchtet grün um zu bestätigen, dass der Tracker eingeschalten wurde.
Um der Sache auf den Grund zu gehen, überprüfen wir zuerst den Status des Trackers.
Was passiert, wenn du den Knopf kurz drückst (weniger als 3 Sekunden)?
- Falls das Licht blinkt und du ein kurzes Piepsen hörst, ist dein Tracker bereits eingeschalten. Solltest du in der App noch sehen, dass das Gerät ausgeschaltet ist, oder dass es seinen Standort nicht aktualisieren kann, folgst du bitte den Tipps hier.
- Falls du weder ein Piepsen, noch ein Blinken bemerkst, ist der Tracker ausgeschaltet.
- Falls du ein rotes Blinken siehst, ist der Akkustand niedrig und der Tracker muss aufgeladen werden.
Schritt 1: Lade deinen Tracker auf:
- Verbinde das Gerät mit dem Ladekabel. Ein rotes Licht bestätigt den Ladevorgang.
- Stelle sicher, dass das Kabel fest mit dem Tracker verbunden ist. Du solltest ein Klicken hören, wenn du den Tracker mit dem magnetischen Kabel verbindest.
- Falls du deinen Tracker schon länger nicht mehr verwendet hast, kann es bis zu eine Minute lang dauern bis die LED rot aufleuchtet.
Leuchtet die LED beim Laden rot auf?
✅ Fahre mit Schritt 2 fort.
❌ Es liegt vermutlich ein Problem beim Aufladen vor. Klicke hier für weitere Tipps zur Problemlösung.
Schritt 2: Überprüfe den Status deines Trackers:
- Lasse den Tracker aufladen, bis das rote Licht grün wird. Das bedeutet, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist.
- Drücke kurz auf den Knopf.
Leuchtet die LED zwei mal auf?
✅ Dein Tracker wurde erfolgreich eingeschalten. Fahre mit Schritt 3 fort.
❌ Es könnte ein Problem mit dem Knopf vorliegen. Falls dieser nicht richtig reagiert wenn du darauf drückst, oder sich die LED unüblich verhält (z.B. durchgehend blau leuchtet), dann könnte der Knopf etwas steckengeblieben sein. Bitte kontaktiere uns für weitere Unterstützung über das Kontaktfeld weiter unten.
Schritt 3: Überprüfe den Status in deiner Tractive GPS App:
- Öffne die Tractive GPS App und tippe auf das Tracker Symbol rechts oben.
Siehst du eine Nachricht darüber, dass der Tracker ausgeschalten ist?
✅ Hier liegt vermutlich ein Verbindungsproblem vor. Bitte überprüfe den Verbindungsstatus deines Trackers und folge den Tipps in diesem Artikel, um das Problem zu beheben.
❌ Dein Tractive GPS ist eingeschalten und einsatzbereit. Teste deinen Tracker draußen im Freien bei einem kurzem Spaziergang im LIVE Modus, während du ihn in der Hand hältst.
Es gibt weiterhin Schwierigkeiten mit deinem Tracker? Bitte kontaktiere den Tractive Kundenservice für weitere Unterstützung, wir helfen immer gerne weiter.