Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Energiesparzone mit deinem Tractive Tracker und deinem FRITZ!Box-Router einzurichten (z.B. weil das WLAN in der Tractive App nicht angezeigt wird), empfehlen wir dir, die folgenden Optionen in dieser Reihenfolge zu prüfen:
- Ohne Energiesparzone fortfahren: Wenn du das Gerät neu verwendest und die Batterielaufzeit deines Trackers noch nicht kennst, empfehlen wir dir, den Tracker zunächst ohne Energiesparzone zu testen. Ist die Batterielaufzeit bereits zufriedenstellend, ist dies die schnellste Lösung und erfordert keine weiteren Änderungen an deinen Router-Einstellungen.
- Kompatibilitätseinstellungen auf der FRITZ!Box aktivieren: Falls du eine Energiesparzone nutzen möchtest, kannst du einige Einstellungen auf deiner FRITZ!Box vornehmen, um die Kompatibilität zu verbessern. Wichtig: Dies funktioniert nicht mit allen FRITZ!Box-Modellen. Die Anleitung dazu findest du im nächsten Abschnitt.
- Tractive Base Station verwenden: Wenn die Kompatibilitätseinstellungen keine Option sind oder das Problem weiterhin besteht, kannst du eine Tractive Base Station erwerben. Diese vereinfacht die Einrichtung der Energiesparzone. Weitere Informationen dazu findest du am Ende dieses Artikels.
Ändere Kompatibilitätseinstellungen auf deiner FRITZ!Box
- Logge dich in deine FRITZ!Box-Einstellungen ein unter http://fritz.box.
- Wenn du eingeloggt bist, gehe auf WLAN.
- Klicke im Menü auf Funkkanal und aktiviere die Option Funkkanal-Einstellungen anpassen.
- Wähle aus der Ausklappliste WLAN-Standard Wi-Fi 4 (802.11b+g+n) für das 2,4-GHz-Frequenzband aus.
- Klicke auf Übernehmen, um die Änderung zu speichern.
- Als Nächstes gehst du auf Sicherheit im Menü WLAN.
- Im Abschnitt WPA-Verschlüsselung wählst du WPA + WPA2 für den WPA-Modus.
- Klicke auf Übernehmen, um die Änderung zu speichern.
Wenn du den Hilfe-Artikel von FRITZ! zu diesem Thema lesen möchtest, findest du ihn unter WLAN-Gerät stellt keine Verbindung zur FRITZ!Box her.
Richte eine Energiesparzone in der Tractive App ein
Sobald die Einstellungen auf deiner FRITZ!Box aktiviert sind, füge die Energiesparzone über die Karte in der Tractive App hinzu. In unserem Artikel Energiesparzone: Schritt-für-Schritt findest du die genauen Schritte.
Verwende eine Tractive Base Station
Die Tractive Base Station macht es einfach, Energiesparzonen mit einer FRITZ!Box einzurichten – besonders dann, wenn die Einstellungen deines Routers nicht optimal zu deinem Tracker passen oder du dein WLAN trotz obiger Schritte nicht in der Tractive App sehen kannst. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel So verwendest du die Tractive Base Station.
Das Einrichten der Energiesparzone klappt immer noch nicht?
Klicke unten auf Kontaktiere uns und gib diese Details an, damit wir dir schnell helfen können:
- Die SSID (Wi-Fi-Bezeichnung) und das Modell deines Routers (normalerweise auf einem Aufkleber am Router)
- Ob dein Tracker andere WLAN-Netzwerke in der Nähe erkennt
- Ein Screenshot der Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn du versuchst, die Energiesparzone einzurichten