Wenn du Tractive Care abgeschlossen hast, ersetzen wir deinen Tracker in den folgenden Fällen:
| Der Tracker wurde verloren | |
| Der Tracker wurde gestohlen | |
| Der Tracker wurde beschädigt |
Tractive Care kann während des Aktivierungsprozesses oder zu einem späteren Zeitpunkt zu einem bestehenden Abo hinzugefügt werden. Folge im zweiten Fall bitte der Schritt-für-Schritt-Anleitung hier.
*Tractive Care ist für jährliche, zweijährliche und fünfjährliche Abos verfügbar.
Ein Ersatzgerät kannst du jederzeit über diesen Link anfordern.
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Forderst du ein Ersatzgerät an, zahlst du einen geringen Betrag für den Versand. Dein Abo wird automatisch auf das neue Gerät übertragen. Möchtest du das aktuelle Gerät aber nutzen, bis der neue Tracker ankommt, kannst du das im Tractive-Care-Formular angeben und das Abo später selbst übertragen. |
Hast du ein jährliches Abo, besteht Anspruch auf ein Ersatzgerät pro Abo-Laufzeit. Beim zwei- und fünfjährigen Abo kannst du zwei Ersatzgeräte über Tractive Care anfordern.
Hier kannst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Tractive Care abrufen.