Benötigst du Hilfe? Das Tractive Customer Happiness Team steht dir immer gerne zur Seite, falls du Fragen zu Tracker, App, Abo, Konto oder unseren anderen Produkten und Services haben solltest.
Wir können Support in den folgenden Sprachen anbieten: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.
Bevor du uns kontaktierst, könntest du in unserem Helpcenter eine Antwort auf deine Frage finden. Hier ein paar hilfreiche Tipps und Links für dich:
- Um den Standort deines Haustiers in Echtzeit einzusehen, aktivierst du einfach das LIVE Tracking. Dadurch erhältst du alle paar Sekunden ein Positionsupdate.
- Klicke hier, um herauszufinden wie man einen Virtuellen Zaun erstellt und erhalte eine Benachrichtigung wenn dein Vierbeiner bestimmte Gegenden betritt oder verlässt.
- Maximiere die Akkulaufzeit, indem du eine Energiesparzone erstellst.
- Finde heraus, wie man mehrere Haustiere gleichzeitig in der App tracken kann.
Hast du noch offene Fragen? Dann kannst du uns jederzeit gerne über eine der unten angegebenen Möglichkeiten kontaktieren:
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Besuche tractive.com und starte einen Live Chat mit uns. |
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Übermittle deine Anfrage über unser Kontaktformular und teile uns alle relevanten Details mit, sodass wir mögliche Probleme rasch beheben können. Bitte vergiss nicht, deine Tracker-ID oder Bestellungsnummer anzugeben! |
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Falls das Kontaktformular für dich nicht funktionieren sollte, kannst du auch jederzeit gerne eine Mail an support@tractive.com schreiben, damit wir weiterhelfen können.
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