Wie kann ich Tractive kontaktieren?

Unser internationales Team vom Tractive Kundenservice steht gerne zur Verfügung, solltest du Fragen oder Anliegen haben, die in Zusammenhang mit deinem neuen Tractive GPS Tracker, der App, deinem Konto oder einem verwandten Produkt oder Dienst stehen.

Kunden mit einem PREMIUM-Abo kommen auch in den Genuss eines Premium-Kundenservices.

Du erhältst im Tractive Helpcenter und durch unseren Kundenservice Hilfe auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Tractive kann aktuell keinen telefonischen Kundendienst zur Verfügung stellen. Wir können die Anfragen all unserer Kunden aktuell am effizientesten über unser Helpcenter, im LIVE Chat und per E-Mail beantworten - nutze eine dieser Möglichkeiten, um rasch Hilfe zu erhalten:

  • Durchsuche das Tractive Helpcenter, um schnellstmöglich eine Antwort auf deine Frage zu bekommen.
  • Auf tractive.com kannst du uns während unserer Bürozeiten direkt im LIVE Chat kontaktieren. 
  • Anfrage stellen: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Informationen angibst und stelle uns bitte auch die Bestellnummer oder Tracker-ID zur Verfügung. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.
  • Solltest du uns über das angeführte Kontaktformular aus irgendeinem Grund nicht erreichen können, schreibe bitte eine E-Mail an support@tractive.com.

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