Benötige ich ein Smartphone, um Tractive MOTION verwenden zu können?

Ja, Tractive MOTION funktioniert nur in Kombination mit einem Smartphone oder Tablet, welches Bluetooth Smart Ready unterstützt.

Funktioniert Tractive MOTION mit meinem Smartphone?

Tractive Motion unterstützt folgende Smartphones und Tablets:

• iPhone (iOS 8 und neuer): iPhone 4S und neuer
• iPad: iPad Air, iPad mini
• Android: Smartphones ab Android Version 4.3 & Bluetooth Smart Ready (a.k.a. Bluetooth 4.0 / Low Energy)

Überprüfen Sie die Kompatibilität, indem Sie die gratis App auf Ihr Smartphone laden!

Wo bekomme ich die App für mein Smartphone?

Die Tractive MOTION App ist im App Store (iOS) und im Google Play Store (Android) zum Download verfügbar.

Warum muss ich mich registrieren bzw. einloggen, um Tractive MOTION verwenden zu können?

Die Aktivitätsdaten Ihres Tieres werden auf unserem Server gespeichert. Somit können Sie nicht nur von Ihrem, sondern von jedem beliebigen Smartphone auf Ihre Tiere zugreifen. Sie brauchen sich dazu nur mit Ihrem Benutzerkonto einloggen und schon können Sie die Aktivität Ihres Tieres mit anderen Tieren vergleichen.

Fallen für Tractive MOTION monatliche Gebühren an?

Nein, Sie können Tractive MOTION ohne zusätzliche Gebühren so oft und so lange Sie wollen nutzen.

Wie lange hält der Akku von Tractive MOTION?

Die Akkulaufzeit beträgt bis zu 7 Tage und wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie etwa die Aktivität Ihres Tieres, Außentemperatur oder Alter des Geräts.

Wie wird Tractive MOTION geladen?

Tractive MOTION wird mit dem mitgelieferten Ladekabel per USB-Anschluss aufgeladen. Nehmen Sie hierzu das Tractive MOTION aus dem Halsbandclip. Während das Gerät aufgeladen wird, leuchtet das Akku-Symbol am Display von Tractive MOTION und gibt Auskunft über den aktuellen Ladestatus. Der Ladevorgang ist abgeschlossen, wenn das Batteriesymbol permanent vollständig zu sehen ist und dauert in der Regel nicht länger als 2 Stunden. Stellen Sie vor dem Laden sicher, dass die Ladekontakte sauber sind.

Kann ich Tractive MOTION auch ohne Computer laden?

Ja, mit einem USB-Netzteil kann Tractive MOTION auch direkt an der Steckdose aufgeladen werden.

Welche Daten werden von Tractive MOTION erfasst?

Tractive MOTION zeichnet die tägliche Aktivität Ihres Tieres auf und erfasst zusätzlich die Umgebungstemperatur und das Umgebungslicht.

Wie lange speichert das Tractive MOTION Gerät die Aktivitätsdaten, wenn ich nicht synchronisiere?

Tractive MOTION hat genug Speicherkapazität, um Aktivitätsdaten einer ganzen Woche zu speichern.

Was sind Pet Points?

Pet Points repräsentieren die Aktivität Ihres Tieres und legen das tägliche Ziel fest. Je mehr sich Ihr Tier bewegt, umso mehr Pet Points erhält es. Zusätzlich wird die Aktivität, je nach Intensität, einer der 3 Kategorien “faul”, aktiv” oder “lebhaft” zugewiesen.

Wie verbinde ich ein Tractive MOTION Gerät mit meinem Tier?

Beim ersten Öffnen der App startet der Verbindungsvorgang automatisch. Folgen Sie den Anweisungen der Tractive MOTION App. Zum Hinzufügen eines weiteren Tieres wählen Sie den Menüpunkt "+" bzw. "TIER HINZUFÜGEN" aus.

Mein Tier hat bereits ein Profil in einer anderen Tractive App, muss ich mein Tier neu anlegen?

Nein, beim Verbindungsvorgang des Tractive MOTION-Geräts werden alle bereits vorhandenen Tiere, sofern diese mit keinem Tractive MOTION verbunden sind, aufgelistet. Sie können eines der bereits bestehenden Tiere auswählen oder ein neues Tier hinzufügen.

Wie kann ich feststellen ob mein Tier mit einem Tractive MOTION Gerät verbunden ist?

Tippen Sie auf das kleine "i" und dann "Details". Dort sehen Sie, welches Tier mit welchem MOTION-Gerät verbunden ist.

Ich habe mehrere Tractive MOTION-Geräte. Wie erkenne ich, welches Tractive MOTION Gerät welchem Tier gehört?

Auf der Detailseite zu ihrem verbundenem MOTION-Gerät finden Sie die Schaltfläche "MOTION identifizieren". Nach dem Drücken der Schaltfläche wird am Display des Tractive MOTION der Name des verknüpften Tieres angezeigt. Der Identifizierungsvorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Beachten Sie, dass sich das MOTION Gerät beim Identifizierungsvorgang in der Nähe Ihres Smartphones befinden muss.

Wie entferne ich ein Tractive MOTION-Gerät von meinem Tier?

Das Tractive MOTION-Gerät kann mithilfe der Schaltfläche "MOTION entfernen" entfernt werden. Sie finden diese auf der Detailseite zu Ihrem Tractive MOTION-Gerät. Setzen Sie das Tractive MOTION auf Werkseinstellungen zurück, bevor Sie es mit einem neuen Tier verbinden.

Kann ich ein Tractive MOTION-Gerät für mehrere Tiere verwenden?

Ein MOTION-Gerät kann zu jedem Zeitpunkt mit nur einem Tier verbunden sein. Sie können Ihr Tractive MOTION jedoch jederzeit von einem Tier entfernen und mit einem anderen verknüpfen.

Kann ich mehrere Tiere mit Tractive MOTION-Geräten in der App verwalten?

Ja, in der Tractive MOTION-App können beliebig viele Tiere verwaltet werden.

Wann synchronisiert das Tractive MOTION-Gerät mit der App?

Die Tractive MOTION-App synchronisiert die Aktivitätsdaten Ihres Tieres bei jedem Öffnen der App bzw. automatisch im Hintergrund. Sie können die Synchronisation auch jederzeit manuell starten.

Wie kann die Synchronisation manuell gestartet werden?

• iOS: Tippen Sie auf die Pet Points auf der "Heute"-Anzeige - die Pfote wird weiß.
• Android: Streichen Sie auf der "Heute"-Anzeige mit dem Finger nach unten - der Synchronisationsindikator beginnt sich dann zu bewegen.

Bedienungsanleitung

Hier finden Sie die aktuelle Version unserer Bedienungsanleitung für das Tractive MOTION.

Video Tutorials

Sehen Sie unsere Video Tutorials an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Tractive MOTION-Gerät einrichten können.
Die Liste mit den Videos finden Sie hier.