Wie kann ich die Zahlungsart ändern?

Folge dieser Anleitung, um die Zahlungsart deines Tractive-Abos zu ändern:

  1. Besuche my.tractive.com und logge dich ein.
  2. Klicke auf Konto verwalten > Rechnung & Zahlung > Deine Zahlungsarten. Dort findest du eine Übersicht über die aktuell verwendeten Zahlungsarten. Du kannst auch den folgenden Link nutzen: https://my.tractive.com/#/settings/billing/payment-methods 
  3. Nun kannst du hier eine neue Zahlungsart hinzufügen*. Du kannst außerdem die bevorzugte Zahlungsweise ändern. 

*Wenn du eine neue Zahlungsart hinzufügen, wird dir ein kleiner Betrag (1 € / 1 Fr / $ 1 / 1 £) abgebucht, um deine Zahlungsart zu verifizieren. Dieser Betrag wird selbstverständlich nach erfolgtem Verifizierungsprozess automatisch rückgebucht.

 

Warum kann ich meine Zahlungsart nicht entfernen?

Um die erfolgreiche Verlängerung deines Abos und des Tracker-Services gewährleisten zu können und so sicherzustellen, dass er auch funktioniert, wenn du ihn am dringendsten benötigst, muss zumindest eine Zahlungsart in deinem Konto hinterlegt sein. Wenn nur eine Zahlungsart hinterlegt ist, ist es nicht möglich diese zu löschen ohne eine neue hinzuzufügen.

Kontaktiere den Tractive Kundenservice, solltest du Fragen zu den Zahlungsarten haben.

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