Die LED-Leuchten deines Trackers zeigen dir wichtige Informationen zu Netzwerkverbindung, GPS-Status, Akkustand und Zustand des Ladeanschlusses. Hier erfährst du, was jede Lichtfarbe und jedes Muster bedeutet.
Welche Tracker-Modelle welche LED-Konfiguration haben
| LED-Konfiguration | Tracker | Was die LEDs anzeigen |
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Zwei LEDs |
DOG 6 DOG 6 XL CAT 6 Mini |
Obere linke LED: Netzwerkverbindung Obere rechte LED: GPS-Verbindung Untere LED: Akkustand |
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Eine LED |
CAT Mini DOG XL DOG 4 |
Erstes Blinken: Netzwerkverbindung Zweites Blinken: GPS-Verbindung |
Was die LED-Farben bedeuten
Netzwerk- und GPS-Status (alle Modelle)
Drücke den Power-Button einmal, um den Verbindungsstatus deines Trackers zu überprüfen:
| LED-Licht | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
| 🟢 🟢 grün, grün |
Hat GPS Hat Mobilfunkverbindung |
Nichts erforderlich. Dein Tracker funktioniert normal. |
| 🔴 🟢 rot, grün |
Hat GPS Keine Mobilfunkverbindung |
Begib dich in einen Bereich mit besserer Mobilfunkabdeckung. Warte eine Minute, überprüfe dann den Status erneut. |
| 🟢 🔴 grün, rot |
Hat Mobilfunkverbindung Kein GPS |
Er befindet sich möglicherweise drinnen oder in einem Gebiet mit eingeschränkter GPS-Abdeckung, wie einem Wald. Geh nach draußen oder begib dich in einen offenen Bereich. Warte eine Minute, überprüfe dann den Status erneut. |
| 🔴 🔴 rot, rot |
Kein GPS Keine Mobilfunkverbindung |
Wenn du dich drinnen befindest, geh nach draußen und warte eine Minute. Drücke den Power-Button, um den Status erneut zu überprüfen. |
| ⚪ ⚪ weiß, weiß |
Tracker in einer Energiesparzone | Die GPS-Ortung ist pausiert, bis dein Haustier die Reichweite deines WLANs verlässt. |
Was tun, wenn die roten Lichter bestehen bleiben:
- Wenn das Netzwerk (linke LED oder erstes Blinken) rot leuchtet, lies in Mein Tracker zeigt „Offline“ in der Tractive App an nach, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn GPS (rechte LED oder zweites Blinken) rot leuchtet, lies unter Tracker aktualisiert den Standort nicht oder zeigt „Kein GPS“ in der Tractive App an nach, was du versuchen kannst.
Akkustand (nur Modelle mit zwei LEDs)
Gilt für: DOG 6, DOG 6 XL, und CAT 6 Mini
Drücke den Power-Button einmal, um den Akkustand zu überprüfen. Wie voll die LED-Leiste aufleuchtet, zeigt an, wie viel Akku noch übrig ist.
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Wasser im Ladeanschluss (nur Modelle mit zwei LEDs)
Gilt für: DOG 6, DOG 6 XL, und CAT 6 Mini
Beide LEDs leuchten blau auf, wenn Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkannt wird.
Was zu tun ist:
- Noch nicht laden. Laden mit nassem Anschluss kann deinen Tracker beschädigen.
- Trockne den Ladeanschluss. Wische vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch ab, um so viel Feuchtigkeit wie möglich zu entfernen.
- Warte vor dem Aufladen. Lasse ihn 24 Stunden lang an der Luft trocknen, bevor du das Ladegerät wieder anschließt.
- Schließe die Ladeanschlussabdeckung, um das Eindringen von Wasser zu verhindern.
Während des Ladevorgangs (nur Modelle mit einer LED)
Wenn dein Tracker lädt:
| LED-Licht | Was es bedeutet |
| 🔴 rot | Ein dauerhaft rotes Licht bedeutet, dass er lädt. |
| 🟢 grün | Ein dauerhaft grünes Licht bedeutet, dass der Akku voll ist. |
| LED aus | Das Licht erlischt bei älteren Tracker-Modellen, sobald der Akku vollständig geladen ist. |
Fehlerbehebung bei Tracker-LED-Leuchten
Keine Lichter beim Drücken des Power-Buttons
Was es bedeutet: Der Akku deines Trackers ist vollständig leer.
Was zu tun ist:
- Lade deinen Tracker sofort auf.
- Warte 10-15 Minuten, bis genügend Strom zum Einschalten vorhanden ist.
- Überprüfe den LED-Status nach dem Aufladen erneut.
Blaue Lichter (Wasser erkannt)
Was es bedeutet: Es befindet sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss.
Was zu tun ist:
- Versuche nicht aufzuladen.
- Trockne den Ladeanschluss und lasse ihn 24 Stunden lang an der Luft trocknen, bevor du auflädst.
- Stelle sicher, dass der Ladeanschluss bei Nichtgebrauch richtig abgedeckt ist.
LEDs zeigen hier nicht aufgeführte Farben an
Verschiedene Tracker-Modelle können leicht unterschiedliche LED-Muster aufweisen. Die allgemeine Regel lautet: grün = gut, rot = Problem, blau = Wasser erkannt.
Wenn die LED-Farben und das Verhalten deines Trackers nicht den hier aufgeführten entsprechen, kontaktiere unser Support-Team.
Wichtig zu wissen
Die Funktionen der zwei LEDs sind modellspezifisch. Nur DOG 6, DOG 6 XL und CAT 6 Mini verfügen über zwei LEDs mit Wassererkennung und Akkustandsanzeigen.
Blaue LEDs = Feuchtigkeit. Wenn beide LEDs blau leuchten, befindet sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss. Trockne ihn vollständig, bevor du auflädst, um Schäden zu vermeiden.
Der LED-Status ist nur aktuell. Die LED-Leuchten zeigen den Status in dem Moment an, in dem du ihn überprüfst. Der Status kann sich ändern, wenn sich dein Tracker in Gebiete mit unterschiedlicher GPS- oder Netzwerkabdeckung bewegt.
Grün ist gut, rot erfordert Maßnahmen. Diese allgemeine Richtlinie gilt für alle LED-Statusprüfungen.