Mein Tractive DOG 6 lädt nicht - was kann ich tun?

Dieser Artikel ist speziell auf unseren neuesten Tracker, den Tractive DOG 6, ausgelegt. Wenn du ein anderes Tracker-Modell hast, klicke bitte auf folgenden Artikel.

 

So funktioniert der Ladevorgang

Um deinen Tracker aufzuladen, befolge diese einfachen Schritte:

  • Öffne die Gummiabdeckung des Ladeanschlusses
  • Stecke das USB-C-Kabel in den Ladeanschluss
  • Schließe das andere Ende des Kabels an eine Stromquelle an

Dein Tracker verfügt über zwei LED-Leisten, eine oben und eine unten. Die untere LED-Leiste leuchtet allmählich von links nach rechts auf, während das Gerät geladen wird. Der Tracker ist vollständig aufgeladen, wenn die gesamte LED-Leiste leuchtet. Ein vollständiger Ladevorgang dauert etwa 2 Stunden.

 

Mein Tracker blinkt beim Laden blau - was kann ich tun?

Wenn dein Tracker beim Ladevorgang blau blinkt, heißt das, dass Wasser in den Ladeanschluss eingedrungen ist. Bitte warte bis der Anschluss trocken ist, bevor du den Ladevorgang fortsetzt. So trocknest du deinen Tracker:

  • Öffne die Gummi-Ladeöffnung
  • Tippe mit der Hand sanft gegen den Tracker, um überschüssiges Wasser aus dem Ladeanschluss zu entfernen
  • Verwende ein trockenes, fusselfreies Tuch, um den Anschluss vorsichtig abzutupfen und so viel Feuchtigkeit wie möglich zu entfernen
  • Probiere erneut deinen Tracker zu laden
  • Wenn das blaue Licht weiterhin leuchtet, lege den Tracker für ein paar Stunden an einen trockenen, gut belüfteten Ort.

Sobald dein Tracker komplett trocken ist, kann er wieder normal geladen werden.

 

Mein Tracker reagiert beim Laden nicht - was kann ich tun?

Wenn die untere LED-Leiste nicht leuchtet, wenn du versuchst, den Tracker zu laden, probiere bitte die folgenden Tipps aus:

  • Stelle sicher, dass das Ladegerät richtig am Tracker angebracht und dieser an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.
  • Untersuche das Ladekabel und den Tracker auf mögliche Schäden oder Defekte.
  • Versuche, deinen Tracker mit einem anderen Ladekabel, Netzadapter oder dem USB-Anschluss deines Computers aufzuladen, um ein defektes Ladekabel oder einen defekten Netzadapter auszuschließen. Bitte beachte, dass du jedes USB-C-Ladekabel verwenden kannst, um deinen Tractive DOG 6 aufzuladen.

Sollten die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, kontaktiere bitte unseren Tractive Kundenservice.

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