Dieser Artikel ist für dich, wenn du unser neuestes Tracker-Modell besitzt, den Tractive DOG 6. Wenn du ein anderes Tractive Tracker-Modell hast, klicke bitte auf folgenden Artikel.
Dein Tracker verfügt über zwei LED-Leisten, eine oben und eine unten, die dir dabei helfen, den aktuellen Status deines Trackers zu prüfen.
Wenn du die Einschalttaste einmal kurz drückst, wirst du sehen, dass beide LED-Leisten gleichzeitig aufleuchten.
- Die obere LED-Leiste zeigt den Status des lokalen Mobilnetzwerks (1) und des GPS-Signals (2) deines Trackers an.
- Die untere LED-Leiste zeigt den aktuellen Akkustand an (3)
Prüfe den Netzwerk- & GPS-Verbindungsstatus
Um den Netzwerk- und GPS-Verbindungsstatus deines Trackers zu überprüfen, drücke einfach kurz die Einschalttaste. Die obere LED-Leiste wird aufleuchten und dir Informationen zur Verbindung geben. Das bedeuten die Lichter:
Grün - Grün
| Was das bedeutet: | ||
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Grünes Licht links (1) bedeutet eine gute Netzwerkverbindung, grünes Licht rechts (2) ein stabiles GPS-Signal. Der Tracker kann Standortdaten senden. Es ist alles in Ordnung. Das Tracking kann losgehen! |
Rot - Grün
| Was das bedeutet: | ||
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Der Tracker kennt seinen GPS-Standort, kann sich aber nicht mit dem Mobilfunknetz verbinden, um ihn an dein Smartphone zu senden. Suche einen Ort mit guter Mobilfunkverbindung auf. |
Grün - Rot
| Was das bedeutet: | ||
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Der Tracker ist mit dem Mobilfunknetz verbunden, kann aber den GPS-Standort nicht ermitteln. Es herrscht eingeschränkte GPS-Abdeckung, wie z.B. im Wald oder in Gebäuden. Gehe ins Freie, warte eine Minute und drücke kurz den Einschaltknopf, um den GPS-Status erneut zu überprüfen. |
Rot - Rot
| Was das bedeutet: | ||
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Der Tracker kann weder den GPS-Standort ermitteln noch eine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen. Gehe ins Freie, warte eine Minute und drücke kurz den Einschaltknopf, um GPS-Status und Netzwerk erneut zu überprüfen. |
Weiß - Weiß
| Was das bedeutet: | ||
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Der Tracker ist in einer Energiesparzone (in Reichweite deines WLANs oder einer Tractive Base Station). LIVE Tracking ist wieder verfügbar, sobald dein Tracker die Energiesparzone verlässt. |
Blau - Blau
| Was das bedeutet: | ||
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Es befindet sich Wasser im USB-C-Anschluss deines Geräts, weswegen es nicht geladen werden kann. Öffne den Ladeanschluss und lass ihn trocknen. Weitere Tipps findest du hier. |
Akkustand prüfen
Ein kurzes Drücken des Einschaltknopfs zeigt dir auch den aktuellen Akkustand deines Trackers an. Die untere LED-Leiste (3) leuchtet weiß, um dir den Akkustand anzuzeigen.
Die Bedeutung der LED-Leiste ist folgende:
Problemlösung
Wenn die roten Lichter auf der oberen LED-Leiste (1 + 2) weiterhin leuchten, versuche, die App neu zu starten und den Tracker zurückzusetzen:
- Halte den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lasse den Einschaltknopf los.
- Die LED leuchtet 2 Sekunden lang auf und du wirst einen hohen Ton hören. Das bedeutet, dass dein Tracker erfolgreich zurückgesetzt wurde.
- Nach dem Zurücksetzen, gib dem Tracker etwa 10 Minuten Zeit, um sich mit den lokalen Mobilfunknetzen zu verbinden und genaue GPS-Positionen zu ermitteln.
- Mache einen kurzen Testspaziergang im Freien mit dem Tracker in der Hand und aktiviertem LIVE Tracking.
Benötigst du weitere Hilfe bei der Netzwerkverbindung, GPS-Konnektivität oder dem Laden deines Trackers? Unsere Tipps zur Problemlösung findest du hier.