Um die Tractive-Abo(s) zu verwalten, folge diesen Schritten:
- Öffne my.tractive.com in deinem Web-Browser und melde dich an.
- Klicke auf Tracker und Abos.
- Wähle den gewünschten Tracker aus.
- Klicke auf Abos.
Du siehst jetzt eine Übersicht über das entsprechende Abo und kannst den pinken Button verwenden oder auf Weitere Aktionen klicken, um Änderungen an deinem Abo vorzunehmen.
Im Folgenden erklären wir jede Option, die in den Einstellungen der Tractive GPS Tracker & Abos zu finden ist:
Tractive Care aktivieren
Tractive Care ist ein Service, über den du jederzeit ein Austauschgerät erhältst, sollte dein Tracker verloren gehen, gestohlen werden oder beschädigt sein und solange dein Abo gültig ist.
Mehr Informationen über Tractive Care findest du hier. Du kannst Tractive Care jederzeit zu deinem bestehenden Abo hinzufügen.
Auto-Verlängerung aktivieren (Automatische Verlängerung)
Wenn du dein Abo bereits gekündigt oder deine Zahlungsdaten zum Zeitpunkt der Aktivierung nicht eingegeben hast, wird dein Abo nicht automatisch verlängert. Mit dieser Option kannst du die automatische Verlängerung aktivieren.
Standardmäßig werden alle Tractive-Abos automatisch verlängert, um einen unterbrechungsfreien Service für deinen Tracker zu gewährleisten, vor allem dann, wenn du ihn am dringendsten benötigst. Zum Zeitpunkt der Aktivierung wird darauf hingewiesen.
Die automatische Verlängerung wird deaktiviert, solltest du dein Tractive-Abo kündigen.
Abo übertragen
Solltest du kürzlich ein Ersatzgerät erhalten haben, kannst du dieses aktivieren, indem du diese Option wählst. Erfahre mehr über den Prozess der Abo-Übertragung.
Zahlungsart hinzufügen
Wähle diese Option, um eine Zahlungsart hinzuzufügen oder deine primäre Zahlungsart zu aktualisieren. Klicke hier für weitere Informationen zur Aktualisierung der Zahlungsart.
Auf PREMIUM wechseln
Wenn du ein BASIC-Abo hast und die Tractive PREMIUM-Funktionen nutzen willst, kannst du dein Abo hier auf PREMIUM umstellen. Sobald der Wechsel durchgeführt wurde, kannst du sofort die Vorteile des PREMIUM-Abos genießen.
Deinem Konto wird ein geringer Betrag für die verbleibende Zeit des Abos für den Wechsel auf PREMIUM verrechnet. Bei der nächsten Verlängerung wird der Preis des von dir gewählten PREMIUM-Abos in Rechnung gestellt.
Klicke hier, um einen Überblick über die BASIC- und PREMIUM-Abos sowie deren Preise zu erhalten.
Zahlungsintervall ändern
Zahlst du monatlich, willst aber zu jährlichem oder zweijährlichem Abrechnungsintervall wechseln, um monatlich Geld zu sparen (bei Vorauszahlung profitierst du von einem niedrigeren Monatspreis)? Verwende diese Option, um zu einem jährlichen oder zweijährlichen Abo zu wechseln.
Ein Problem mit dem GPS Tracker beheben
Gibt es Probleme mit deinem Gerät? Wähle diese Option, um zum Tractive Helpcenter zu gelangen, in dem du Artikel zu vielen offenen Fragen findest.