Dein Tractive Tracker lässt sich schnell und einfach aktivieren. Je nachdem, wo und wie du deinen Tracker gekauft hast, kannst du einfach einer der Anleitungen unten folgen. In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen Tracker aktivierst, egal ob du ihn auf tractive.com, in einem Geschäft, als Geschenk oder als Ersatz gekauft hast.
Du siehst die Meldung „Dieser Tracker ist bereits aktiv“? Im Artikel Ich erhalte die Meldung „Dieser Tracker ist bereits aktiv“, wenn ich versuche, meinen Tractive Tracker zu aktivieren helfen wir dir weiter.
Springe zu dem Abschnitt, der zu deiner Situation passt:
- Wenn du deinen Tracker und dein Abo auf tractive.com gekauft hast
- Wenn du deinen Tracker ohne Abo, als Ersatz oder als Geschenk erhalten hast
Wenn du deinen Tracker und dein Abo auf tractive.com gekauft hast
Wenn du einen Tracker und ein Abo bei tractive.com kaufst, wird dein Konto automatisch während des Bestellvorgangs erstellt und dein Tracker wird bereits aktiviert. Du musst nur noch die Einrichtung deines Kontos abschließen und dich einloggen.
Schritt 1: Richte dein Konto fertig ein
Nach deinem Kauf erhältst du eine E-Mail mit Anweisungen, um dein Passwort festzulegen.
- Überprüfe den Posteingang der Adresse, die du für den Kauf deines Tracker und deines Abos verwendet hast.
- Öffne die E-Mail von Tractive mit den Anweisungen zur Passworteinrichtung und befolge die Schritte. Der Link zur Einrichtung des Passworts in der E-Mail ist 24 Stunden lang gültig. Wenn er abgelaufen ist, setze dein Passwort zurück, um die Einrichtung deines Kontos abzuschließen.
- Wenn du dir nicht sicher bist, welche E-Mail-Adresse du verwendet hast, findest du in unserem Artikel Ich weiß nicht, welche E-Mail ich für mein Tractive Konto verwendet habe Tipps.
Schritt 2: Einloggen und loslegen
- Lade die Tractive App auf dem App Store oder Google Play Store herunter.
- Auf dem Anmeldebildschirm gibst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein, die du gerade eingerichtet hast.
- Sobald du eingeloggt bist, sind dein Tracker und dein Abo bereits aktiv.
- Weise deinem Tracker ein Haustier zu, und schon kann es losgehen!
Wenn du deinen Tracker ohne Abo, als Ersatz oder als Geschenk erhalten hast
Dieser Abschnitt gilt für Nutzer:innen, die ihren Tracker bei einem Händler (wie Amazon) gekauft, als Ersatz oder Geschenk erhalten oder noch kein Abo abgeschlossen haben.
Szenario 1: Du hast ein bestehendes Abo zu übertragen
Wenn du einen verlorenen oder kaputten Tracker ersetzt oder einfach auf das neueste Modell umsteigst, brauchst du kein neues Abo. Um deinen neuen Tracker zu aktivieren, befolge die Schritte unter Abo übertragen.
Szenario 2: Du hast noch kein Abo
- Lade die Tractive App auf dem App Store oder Google Play Store herunter.
- Wähle Konto erstellen (wenn du noch kein Konto hast) oder Anmelden (wenn du ein Konto hast).
- Wenn du eingeloggt bist, wähle Tracker hinzufügen.
- Gib die Tracker ID ein (die acht Buchstaben auf der Rückseite deines Geräts).
- Folge den Anweisungen, um das für dich passende Abo auszuwählen und zu kaufen.
- Weise deinem Tracker ein Haustier zu und es kann losgehen!
Szenario 3: Du hast einen Aktivierungs- oder Gutscheincode
Wenn du einen Abo-Aktivierungscode, einen Gutschein oder eine Geschenkkarte erhalten hast (vielleicht von einem Tractive Partner oder einer Werbeaktion), findest du unter Wie kann ich einen Tractive Aktivierungscode einlösen eine Anleitung.