Ich warte noch immer auf meine Bestellung - Was kann ich tun?

Sehen Sie in Ihren E-Mails nach einer Tracking Information

Um Sie über Ihre Bestellung am Laufenden zu halten, senden wir eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail Adresse (sobald das Paket unser Warenlager verlassen hat), die auch die Informationen zum Verfolgen eines Pakets beinhaltet. Sie finden die Trackingummer in der Versandbestätigung.

 

Kontaktieren Sie UPS / Kurierdienst

Wenn Sie Ihre Tracking Nummer gefunden haben, folgen Sie dem entsprechenden Link zur Seite des Versandunternehmens, welche Ihnen den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung anzeigt. Im Falle, dass der Zustellversuch nicht erfolgreich war, kontaktieren Sie bitte das Versandunternehmen (z.B. UPS) direkt, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. Alternativ können Sie das Paket auch bei einer Abholstation abholen.

Das nächste UPS Kundencenter oder die nächste UPS Abholstation finden Sie unter: https://www.ups.com/dropoff

 

Kontaktieren Sie den Tractive Kundenservice

Bitte senden Sie uns eine Anfrage am Ende der Seite, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 8 Werktagen erhalten haben.

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